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北京理工大学现代远程教育学院
电子商务论文
类 别 专升本
年 级 2008 级
专 业 法学
姓 刘捷
学 号 2008081061003
论文题目 从电子营销方面的调研或策划报告
论 文 评 语
建议成绩 指导老师
年 月 日
北京理工大学现代远程教育学院电子商务论文
电子营销方面的调研或策划报告
1 前言
营销大致分为两个部分,即市场与销售。通过对企业现状的准
确诊断,发现企业在现阶段经营中所需解决的问题与有待改善的部
分,提出具有较强针对性的实施方案,大大提高项目实施的准确性
与有效性。以此为项目基础,将企业中多头绪、繁杂的营销工作进
行调整与改造,最终帮助企业形成一套完整的、具有很强操作性且
适合企业本身情况的营销管理流程及管理体系。帮助企业最终达到
完善的客户(销售)网络、提高品牌知名度、美誉度,组成高素质、
高水平的销售团队,降低不合理费用,从而达到提高销售额和企业
利润并更好的完成企业发展计划的目的。
从我们多年来为国内外几百家企业实施管理咨询项目过程中
发现,许多成功的企业在经历了一个时期的快速增长后,随着环境
的变化和竞争的加剧,企业营销业绩的提升速度会逐渐放慢,同时
在逐年提升的过程中,困难程度也在不断加大。为此,我们随着环
境的发展与变化,在咨询过程中将眼光着重放在营销管理的过程中,
特别的销售过程的管理,它将是企业营销业绩提升的又一个焦点。
截至目前美国通用咨询已经为医药、纺织、化工、机械等行业
的近百家大型企业提供了营销管理咨询服务,客户平均年销售额在
10 亿元以上的占 36%,在亿元以上的占 95%。项目实施结束后客户
平均年销售额增长率在 20%以上,获得了较高的客户满意度。
其中在为某上市公司实施营销管理咨询项目过程中,将精力重
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点投入到销售过程的管理中,取得了非常明显的实施效果。项目实
施使该公司第一个经营季度收入便高于项目实施费用。该公司同期
营销业绩增长 70%以上,2000 年销售利润¥60,256,120.61 元,2003
年增长至¥302,097,498.27 元。当年库存由原 4000 吨降为 0,同
时销售人员由原 32 人减少到 16 人,销售价格在同行业排序由第六
位提升至第四位,市场占有率由 18%提升 32%。
2 网络营销的概念及特点
2.1 网络营销的概念
网络营销又称网络行销。网路行销来源于意译的英文词组
Internet Marketing 以及 Internet Promotion,网络营销的概念比较
多.网络营销的基本概念是通过互联网进行市场推广活动。其突出特点
是 就 是 互 联 网 , 是 电 子 商 务 ( e-Commerce) 以 及 电 子 商 业
(e-Business)等包容了计算机、互联网、电子交换等数字化技术的
重要组成部分,是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全
新商业模式之一。网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销;网络
营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销
是 4C (整合营销)营销理论的必然产物。网络营销作为一种全新的营
销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。首先,网络媒介具有
传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、
多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企
业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营
销信息传播的成本。其次,网络营销无店面租金成本。且有实现产品
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