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华东理工大学网络学院《营销管理》专科 阶段练习二
（第四章至第六章）
一、 单项选择题（选择正确答案前的字母填入题后括号中每题 1 分。共 10 分）
1、下列对消费者购买行为不具有影响作用的因素是（ A ）
A 安全因素 B 社会因素 C 个人因素 D 文化因素
2 、下列属于消费者购买行为分析项目的是（ B ）
A 环境保护的变化 B 民族、宗教特征 C 政策、法规调整 D 科学技术发展趋势
3 、搜集企业业务活动信息的是（ C ）
A 营销调研系统 B 营销情报系统 C 内部报告系统 D 药学决策支持系统
4 、营销管理成功的企业与营销环境之间的关系是（ C ）
A 企业创造环境 B 企业改造环境 C 企业适应环境 D 企业躲避环境
5 、下列产业购买类型中需要购买者做出最少决策的是（ A ）
A 直接重购 B 修正重购 C 调整重购 D 全新新购
6 、以其观点、建议影响消费者购买决策结果的人士（ B ）
A 倡议者 B 影响着 C 决策者 D 使用者
7 、与产业市场特点相比消费者市场具有（ D ）
A 购买量更大 B 需求水平波动更大 C 参与决策的人更多 D 需求价格弹性更大
8 、消费者购买过程的第一个环节是（ B ）
A 收集信息 B 确认需要 C 备选产品评估 D 购买决定
9 、选择扩大市场需求总量战略的公司通常是是（ A ）
A 市场领导者 B 市场追随者 C 市场挑战者 D 市场补缺者
10、属于消费者市场特征的是（ C ）
A 购买者是消费者 B 购买的是消费品 C 消费者为生活消费而购买消费品 D 消费
二、 填空题（每个空格 2 分，共 20 分）
1、消费者市场的购买者必然是_ _购买目的必须是 。
2 、人类的知觉将经历三个过程是 、 _ 、 。
3 、消费者购买决策过程的最后阶段是 _ 。.
4 、产业购买行为类型的重购有 与 。
5 、影响消费者购买行为的文化因素有文化、 和 等三种因素。
三、判断题 （每小题1 分，共计 10 分）
1、营销调研系统是专门用于搜集竞争对手资料的信息系统（ X ）
2、市场营销信息系统是公司搜集各种营销资料的系统，所以也叫营销情报系统（ X ）
3、市场需求中包含企业市场需求（ X ）
4、由于消费者人数巨大，所以一次购买量远远大于产业市场购买者的购买量 （√ ）
5、只要是购买消费品都是消费者 （ X）
6、公司组织员工外出旅游而购买了各种饮料、食品、扑克，这属于组织市场购买行为
（ X ）
7、在没有任何营销活动与营销投入情况下，市场仍存在对某种商品的需求属于市场潜量
（X）
8、各地政府调用资金采购大量食品、药品支援汶川地震灾区，属于政府市场购买行为（√）
9、消费者市场
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