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- 2020-08-02 发布于广东
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一 寸 光 阴 不 可 轻
应用: 可用于决策人在医疗机构发展或投资扩张,进行市场化战略经
营,打造医院品牌或产业化发展时借鉴采用。
内容: 医疗市场可说是中国市场开放较迟的市场,医疗行业原来一直
是在国家计划管理和控制之下的福利事业,但在进入 90 年代后,尤其
是最近几年来,也随着中国市场化浪潮而加快了市场化步伐。医疗行业
作为一个特殊行业,在对市场相对陌生,几乎没有任何经验可循的情况
下,如何由管理过渡到经营?如何进行市场化运作和医院发展?我对医
院市场化经营的思路可以用 “六个力”进行概括,即医院的产权力、领
导力、产品力、市场力、品牌力和产业力。所谓 “产权力”,指的是医
院的产权必须清晰,经营权与所有权相对独立或分离,医院领导拥有相
对自主的经营权。所谓 “领导力”是指医院也象企业一样,必须有一个
相对职业化的、具有较强能力的领导或领导集体及其管理体制。所谓“产
品力”指医院的医疗服务就是产品,产品力体现了医疗服务的优劣,它
可分为硬产品力和软产品力,视不同情况两者协调强化,策略性运作。
所谓 “市场力”,指医院存在于医疗市场当中,必须进行有效的市场化
运作,如注重以顾客为导向和利用各种营销手段等。所谓 “品牌力”,
即指医院在奠定一定实力的基础上,利用 “捆挷”、 “造势”等手
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