护理礼仪课程标准.pdf

《护理礼仪》课程标准 课程名称：护理礼仪 课程类型：专业选修课 学时学分：2 适用专业：护理、助产 一、课程概述 （一）课程性质与任务 《护理礼仪》课程是护理专业学生选修的一门专业基础课程，是 在学习了 《解剖学》、《护理心理学》等专业基础课程，具备了一定专 业基础知识和学习能力的基础上开设的一门理实一体化课程。 本课程对接专业人才培养目标，主要针对护理岗位开设，主要任 务是：通过对护理人员在仪容、仪表、仪态、语言沟通、人际交往、 面试求职等方面应具备的职业礼仪和人文素养进行讲解和实践，培养 学生在护理工作岗位上正确运用规范的礼仪进行操作、与病人沟通交 流以及和同事进行团队协作。 （二）设计思路 根据高职高专护理专业学生培养目标的总体设计思路，结合临床 护理工作需要、高职护理专业学生的学习特点和职业能力形成规律， 按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计，遵循“以服务为宗 旨，以就业为导向，以岗位需求为标准”的职业教育指导思想，该课 程目标定位于培养专业礼仪规范，提高职业修养，注重礼仪实践性， 贴近高职高专教育需要，贴近护理专业礼仪要求，构建护理礼仪理论 与实践教学体系，着重阐述基础礼仪、个人形象设计、岗位礼仪、个 人发展等内容，充分体现理论与实践、知识和素质能力培养的结合， 让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识，发展综合职业能力。 本课程安排在第一学期，总课时为32 学时，其中理论讲授16 学 时，实验为16 学时。为后续课程基础护理和临床护理等课程打下良 好基础。 二、课程目标 根据高职学生特点和护理岗位对护理人才的能力要求，结合本课 程的总体培养目标，从知识、能力和素质三个方面分别确定本课程的 培养目标： （一）知识目标 1.掌握护理工作中的礼仪相关知识及其基本要求；掌握护理职业 形象的规范要求。 2.掌握护理工作中的沟通技巧。 3.熟悉礼仪的原则、特征及礼仪的作用。 4.熟悉仪容、服饰礼仪的基本要求。 5.了解护理礼仪的重要性及日常生活中的礼仪。 （二）能力目标 1.能应用护理礼仪理论和实践。 2.具有规范、熟练的基本行为。 3.能融洽地进行护患沟通。 4.能恰当地进行职业形象设计。 （三）素质目标 1.提升学生培养礼仪的兴趣。 2.培养学生良好的职业素质和行为习惯 三、课程内容、要求及教学设计 序 教学 教学任务 知识目标 能力目标 教学设计建议 课时 号 项目 一 绪论 1.礼仪概述 1.掌握护士礼仪职 1.能理解礼仪的 1.理论讲授礼仪 理论 2. 护理礼仪 业形象的培养方法 概念 的起源、发展简 （2） 的重要性 2.掌握护理礼仪的 2.能具有对生活 史、概念、特点 特征及作用 中礼仪的认识能 和基本原则 3.熟悉礼仪的原则、 力 2.通过理论讲 特征及礼仪的作用 3.培养学生学习 授、小组讨论、 4.了解礼仪的概念 护理礼仪的积极 案例讲解等让学 及礼仪的由来 性 生认识到礼仪的 意义和重要性 1.掌握护理工作中 1.能正确的规范 1.通过理论讲授 的仪容礼仪的具体 仪表礼仪 仪容的内涵和仪 要求 2.学会用眼神正 容礼仪的基本原