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定量技术在 SWOT分析中的应用 企业战略简单来说就是做正确的事。世界金融大亨摩根说过：“凡事业之求成，全在于未着手开办以 前，一开办则成败之局已定。” 从 20 世纪 70 年代开始，管理学界出现“战略热”，战略对企业生存与 发展的决定作用已经成为共识，企业对战略管理的重视程度空前。尽管如何，战略管理在实践应用过程中 仍存在各种各样的问题，尤其是战略决策环节的科学性成为国内企业普遍面临的问题和难点，许多企业仍 然采用“拍脑袋做决定”等粗犷化的决策模式。笔者将根据多年的质量奖评审及管理咨询经验系统介绍定 量技术在重要的战略规划工具 -SWOT 分析模型中的应用过程，以便企业能够综合复杂的内外部环境因素 并做出科学决策。 战略管理过程与 SWOT 分析模型 战略管理简化过程 战略分析与规划 战略部署 战略监控与调整 战略管理的简化过程图如上图，战略管理主要包括战略分析与规划、战略部署、战略监控和调整几个 阶段。 战略分析与规划是通过对企业内外部环境的信息收集，找出影响企业内外部环境的因素，通过分析形 成企业未来发展规划。 SWOT 分析模型是目前被证明最行之有效的战略规划工具之一。 SWOT 模型中 S 是 strengths 的缩写，代表优势； W 是 weaknesses 的缩写，代表劣势； O 是 opp ortunities 的缩写，代表机会； T 是 threats 的缩写，代表威胁。通过 SWOT 分析模型可以定位企业未来 的 4 种不同方向和策略，例如：当企业的外部机遇大于威胁，内部存在的优势大于劣势时，既形成增长型 战略，也就是企业应充分发挥外部机会和内部优势，未来将采取扩大规模等扩张做大。如下图 精选资料 机会（ 0） 扭转型战略 增长型战略 劣势（ W） 优势（ S) 劣势 (W) 撤退型战略 多元化战略 威胁 (T) 综合比较企业内部环境因素中的优势、劣势和外部环境因素中的机会、威胁，确定孰大孰小，是 SW OT 分析的难点所在。因为构成企业内外优势、劣势、机遇、威胁的因素众多，重要程度也不一。许多企 业在综合比较时靠个别决策者的感性认识，俗称“拍脑袋”，“拍脑袋”决策在面对因素比较少的情况下 或许还可以应付，甚至有着简洁高效的美名，但如果面临的因素足够多，这种定性分析模式就显得力不从 心，不够科学了。因此，如何基于定量技术进行 SWOT 分析成为科学使用这一战略工具的关键。 定量技术在 SWOT 分析中的应用 定量技术在 SWOT 分析中应用过程主要分为三个步骤。 步骤一：因素归类 把构成企业内部环境中所涉及的因素分别归为优势和劣势两类，优势类为正因素，劣势类为负因素。 同理，把构成企业外部环境中所涉及的因素分别归为机会和威胁两类，机会类为正因素， 威胁类为负因素。 例如下表： 例：某建筑企业内外部环境因素表 精选资料 机遇 + 威胁 - 1 、中国经济将保持长期、