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人员测评理论与方法 ——课程设计 组长： 刘肖肖 成员: 严婷 张欣 陈丽 仇嘉琪 郭琳 罗凡 目录 公司简介 3 招聘岗位描述 3 面试问卷设计 4 面试评价标准 6 面试评分标准表 8 应聘结果分析 9 总结 10 小组成员任务分工 10 附件: 1）销售员工作说明书 11 2）应聘者面试打分表（五张） 12 销售员面试问卷设计 一：公司简介 晴天化妆品公司位于西安市北郊，是自创品牌的企业，是极富创造性的专业化妆品企业。作为个人洗护系列市场的引导企业，本公司从事产品研发，生产并销售最优秀的产品及提供最完善的专业服务，帮助合作伙伴和终端客户取得成功。公司现有员工150人，是一个正在逐步发展壮大的企业。公司秉着为希望永葆青春美丽的女性所设计，拥有全套的护肤系列产品。以天然原料为基础，不断自主研究开发新产品，打造属于自己的品牌。永远遵行专为中国女性设计的宗旨。 公司经营的所有产品都由我公司自主研发。晴天护肤系列满足女性肌肤的不同需求，让肌肤时刻焕发美丽与光彩。晴天彩妆系列，轻盈的质地与细致的色泽精美融合，带来流行与时尚的绚丽色彩。晴天全新防晒护肤系列，提供不同防晒系数的防晒产品，有效抵御紫外线UVA/UVB，保护皮肤免受日晒伤害，同时提供晒后修护，让你尽情享受与艳阳的亲密接触。晴天护体系列，源自天然，萃取植物，为全身肌肤带来与大自然亲近的美丽体验。晴天系列产品为您提供简单却精致的愉悦，散发着纯真的魅力、点燃生命的激情。 晴天化妆品公司以“精品化和时尚化”的经营理念，具有先进本土运作技能的管理团队。通过不断提升企业的经营能力和核心竞争力，建立自有模式的渠道定位、技术优势、不断超越自我，打造受人尊敬的民族品牌。 企业的战略目标是是把以人为本放在重要的位置，以市场营销为先导，以顾客需求为宗旨。公司通过一系列的制度和活动把对员工的关爱落实到每一个微笑、每一个眼神中，把公司的成长与股东、员工、客户、广大消费者一起分享。 根据本公司的发展战略及现有人力资源状况，通过人员需求分析与调查，确定公司目前需要招聘三名销售人员。 二：招聘岗位描述 岗位名称：销售员，属于销售部，直接上级是销售主管 主要职责：负责本公司产品的销售和宣传 具体职责：负责宣传公司事业部旗下各品牌护肤品；负责各卖场的日常销售工作；负责零售终端的销售活动与目标的达成；通过有效地沟通技巧，满足顾客的要求。 工作环境、条件：在各商场专柜，有时需要出去 薪资待遇：员工每周工作五天，有节假日，实习期间工资为900元+提成，实习期满经考察合格后正式录用，转正后月工资为1200元+提成。 三：面试问卷设计 面试问卷表 考察项目及权重 考察问题 语言表达、仪表(10%) 1）请简单介绍一下你自己 工作动机与愿望 （10%） 你为什么希望来我公司工作？ 2）您对我们公司以及您所应聘的岗位有什么了解？ 3）你对自己的职业生涯规划是怎么看待的？ 4）你希望通过什么样的方法实现你的理想和抱负？ 5）你对我公司提供的工作有什么希望和要求？ 工作经验 (10%) 你之前都做过什么工作或者实践？ 2）你遇到过最困难的工作问题是什么？是怎么处理的？ 3）你做过的最成功的工作或者活动是什么？ 专业知识、技能 (20%) 1）你认为自己最擅长的是什么？ 2）谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？ 3）你有什么级别的专业资格证书和能力证明？ 你认为它们能证明你能应付工作中什么具体问题？ 4）你最近阅读了什么专业文章或书籍？有何收获？ 5）面对众多的产品，有什么方法可以帮助顾客正确挑选出合适的产品呢? 6）你认为自己在化妆品促销员这个岗位上的竞争优势是什么？ 7）您个人有哪些方面的优势能够胜任这一职位？ 8）你认为此工