量化管理概述20190728.ppt

量化项目管理 (QPM) ? 目的 ? 量化地管理项目的已定义过程，确保项目质量和过程 性能目标的达成。 量化项目管理 统计管理子过程能力 记录统计 管理数据 监控选择 的子过程 的性能 应用统计 方法理解 过程偏差 选择度量与 分析技术 PDP ，关键子过程 需要统计管理的子过程 建立项目 目标 组成项目 定义过程 补救措施 选择被统 计管理的 子过程 管理项 目性能 裁剪表 客户测试（或验收 测试）缺陷密度 CPI 指数。。。 SPC 蒙特卡洛 SPC 分析 基线分析 目标分析 项目总结报告 部门 SPC 分析 项目度量分析报告 质量月报 项目度量分析报告 基线、模型使用 量化管理项目 组织度量库 SP1.1 建立项目目标 ? 建立项目的质量和过程性能目标 ? 注意量化项目管理的 SP1.1 和 OPP 组织过程性能的 SP1.3 之间有对应关系，一个是在组织层面一个是 在项目层面。 ? 项目在制定项目的过程性能目标的时候需要参考 组织目标，以及项目自身的一些特殊情况。 ? 项目计划阶段 ? 裁剪表 - 项目质量和性能目标 33 SP1.2 组成项目定义过程 ? 项目过程定义是要确定整个项目的过程应该是 由哪些子过程组成 ? 和目标相关的子过程不可裁剪 ? 项目计划阶段 ? 裁剪表 - 项目裁剪表 34 量化管理概述 质量管理部 李丽丽 2019-07-27 基本要求 为尊重他人，请您在听课时注意以下几点 ? 会议室内不随意走动 ? 手机调成震动 静音 ? 不在会议室内接听电话 目录 量化管理基础 1 2 量化项目管理 (QPM) 4 CMMI 简介 组织过程性能 (OPP) 3 量化管理流程图 5 4 成熟度级别 ? 5 Optimizing 优化的 ? 4 Quantitatively Managed 定量管理的 ? 3 Defined 已定义的 ? 2 Managed 已管理的 ? 1 Initial 初始级 5 Level 1 初始级 Level 1 In Out 不可预测的，难以控制，个人能力、经验主导 非编码活动被看作是无用的，项目计划遵循个人经验 需求是以失控、杂乱的方式进入产品 / 系统开发过程 产品 / 系统的结果也是失控和杂乱无序的 没有认证的，项目管理只考虑进度及预算，质量控制只有测试与调试 6 Level 2 已管理的 Level 2 In Out 基本项目管理 ，项目管理制度已经建立 项目管理过程必须被文档化并被实施 里程碑和检查点被建立，但各阶段内的活动尚待建立（黑盒子） 包含 7 个 PA —— 需求管理，项目计划、项目监督和控制、供应商合同 管理、度量和分析、过程和产品质量保证、配置管理 有纪律的过程，项目中进行实施，项目级的，没有全面推广 7 Level 3 已定义的 Level 3 In Out 过程标准化。 制度化的工程和管理过程活动，在所有项 目中实施起来 软件产品是可见的，贯穿于整个开发过程 软件过程 ( 管理和工程活动 ) 是文档化的、规范的、集成 到组织的运营流程中 角色和职责是明确的，过程检查工作独立于从事该工作 的人员 8 Level 4 定量管理的 组织对软件产品和过程都设置定量的质量目标 过程是已测量的并在可测的范围内运行。使组织能预测过程 和产品质量方面的趋势。当超过限制范围时，采取措施予以 纠正。软件产品具有 可预测 的高质量。 运用统计过程控制原则和方法，识别过程中出现的突发异常 Level 4 In Out 9 Level 5 优化的 Level 5 In Out 变更贯彻于整个生命周期 整个组织集中精力 持续过程改进 。 为了 预防 缺陷出现，组织有办法识别出弱点并针对性地加 强过程，为了防止已知类型的缺陷再次出现他们认真评价 软件过程，同时将经验教训告知其它项目 过程变更基于度量数据 10 结构 成熟度级别 过程域 过程域 过程域 通用目标 特定目标 方 针 共同特征 通用实践 特定实践 计 划 资 源 任 务 培 训 配 置 管 理 干 系 人 项 目 监 控 客 观 评 价 高 层 管 理 建 立 过 程 改 进 信 息 11 阶段式组织的过程域 Level Focus Process Areas 5 Optimizing Continuous process improvement Organizational Innovation and Deployment （组织革新与推广） Causal Analysis and Resolution （因果分析和解决方案） 4 Quantitatively Managed Quantitative management Organizational Process Performa