管理学9-10章员工配备新6知识讲解.ppt

人力资源;人力资源管理过程;1．评价现有的人力资源 首先要进行现状调查，其次要进行职务分析。 职务分析(Job analysis)，就是要确定组织中的职务及履行职务所需要的条件，并最终形成职务说明书(Job description)和职务规范(Job specification)。 2．预估未来需要的人力资源 3．制定面向未来的行动方案;案例分析：工作职责分歧;人员使用的“五合适”原则：在合适的时间、合适的地点、将合适数量的合适的人安排在合适的岗位上。 通过分析人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的不断发展。;7;人员招聘;; 组织角度 申请人角度 组织和申请人对招聘过程的看法;甄选;结构化面试 非结构化面试 半结构化面试 ● 比较宽广的问题：为了创造宽松的环境，开始时，先问一些一般性的问题； ● 比较具体的问题：在申请人渐渐进入状态后，可以提一些比较具体的问题； ● 探查：更详细的问题，如工作经验等； ● 非常具体的问题：通过上述阶段后，如认为该申请人是较为理想的人选，在最后，就要问一些诸如期望的工资、职位等问题。;你在原工作岗位的具体职务和职责是什么？ 你在该工作中取得了什么成绩，这些成绩与该工作有什么关系？ 谁能证明这些成就？ 取得这些成就在多大程度上是由于你的努力？ 其他人的贡献是什么？他们是谁？ 关于你的工作，喜欢什么不喜欢什么？ 你在工作中做出了什么创新？ 你为什么想调动工作？;定向;人员考评;管理人员考评的内容 贡献考评：力求在所辖部门的贡献或问题中辨识出有多大比重应归因于主管人员。 能力考评：考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力。;考评的程序与方法 确定考评内容：设计“考评表”。 选择考评者和被考评者； 考评的组织与实施； 分析考评结果，辨识误差； 传达考评结果：考评结果及时反馈给有关当事人； 根据考评结果，建立企业的人才档案。;员工的考评;在考评中主要应对绩效进行考评和管理。;正确理解绩效管理;正确理解绩效管理;正确区分绩效管理与绩效考核;制定绩效管理计划;（一）设定绩效目标;??一）设定绩效目标;（一）设定绩效目标;（二）使绩效目标合理化;（三）建立KPI体系;（三）建立KPI体系;（三）建立KPI体系;绩效考核方法;（一）传统绩效考核方法;（二）利用平衡记分卡进行绩效考核;（三）利用360度考核方法;（四）绩效考核的有效实施;绩效反馈;绩效反馈;绩效反馈;某公司绩效考核与薪酬制度的假设; 对组织来说，充实后备干部队伍； 对个人来说，通过培训不仅可以丰富知识、增强素质、提高技能，而且可以辨识个人发展潜力，特别是对培训中表现突出者来讲，则可能意味着更多的被提拔机会； 增强在职业方面的安全感和对组织的忠诚性，促进管理队伍的稳定性。;理论培训 工作轮换：丰富技术知识，提高其管理能力，换位思考。 设置助理职务 临时职务代理：体验高层管理工作；充分展示其管理才能或弥补管理能力方面的不足。 ;职业开发与员工忠诚;职业开发与员工忠诚;职业发展阶段 ;职业定位模式;职业发展维度