公司人力资源部绩效管理程序培训讲义.pptVIP

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2020-08-04 发布于湖北
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公司人力资源部绩效管理程序培训讲义.ppt

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绩效管理程序培训讲义一、绩效管理基本程序：绩效计划：根据实际情况对考核对象下期的工作目标和工作内容等作出安排。绩效实施：考核对象采取各种措施努力达成当期的绩效目标。绩效考核：考核主体根据考核标准对考核对象的绩效作出评价。绩效反馈：部门主管对考核对象当期的工作绩效进行沟通，并协同寻求解决问题的措施，帮助其提高下期绩效。二、绩效管理的基本步骤： 1、考核初期，上下级就下属下期绩效目标达成一致，并填写在下属下期绩效考核表上。 2、下属对绩效考核表签字确认后上交上级保存，并记下自己的下期工作目标。 3、考核周期结束，绩效考核主管部门负责各项实际达成数据的收集整理。数据提供方必须就提供的达成数据签名负责。(见表1） 4、各部门主管从绩效考核主管部门摘录相关达成数据。 5、部门主管根据考核标准和达成数据对下属进行考核评分。 6、部门主管与下属进行当期绩效反馈。 7、下属在绩效考核表上签字确认。 8、各部门主管将经确认的绩效考核表交公司绩效考核主管部门。 9、绩效考核主管部门填写绩效成绩汇总表，并计算绩效工资。（见表2） 10、绩效主管部门将绩效工资表交公司总经理审批。 11、绩效主管部门将审批后的绩效工资表交公司财务部。三、绩效反馈的基本步骤： 1、准备阶段： 1）确定反馈对象。 2）选择合适的反馈时间和地点。 3）解读绩效考评结果，理清沟通思路。 4）制定反馈提纲。 2、操作阶段。 1）活跃气氛、打消顾虑。 2）肯定有效成绩，尽量少批评。 3）重点放在解决问题上。 4）集中在行动结果上，而不是人上。 5）制定具体目标，然后定检查改善进度的日期。 3、跟踪阶段。四、绩效反馈的方法和技巧： 1）评述—推销法。 2）评述—倾听法。 3）相互探讨法。 4）三明治法。附表1：附表2： * 绩效实施绩效反馈绩效计划绩效考核