高级人力资源管理师(一级)教材第一章绩效管理课后习题答案(1).pdfVIP

第一章 人力资源规划 注：红色标题为本章案例分析出现最多的重要知识点，黄色的为指南中出现的简答 1 、 简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点。 P5-7 答： 现代人力资源管理经历了以下三个具体发展阶段： 1 ） 传统人事管理由萌芽到成长迅速 发展的阶段 。从 20 世纪 20 年代开始到 50 年代后期。特点：① 人事管理活动被纳入了制度 化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善，如建立了人事档案、员工 规划（手册）、人事统计和员工记录等。 （制度化）② 管理工作的范围不断扩大和深入，由一 般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评 估，以及有效激励的薪资福利管理。 （管理范围扩大）③ 企业雇主的认知发生的重大变化， 即由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究的方法，推行生产工作定额，加大劳动程 度，转变到有效地运用心理测量和面谈等科学方法，重视员工的个别差异，借用工会、非正 式组织、团队建设、薪资福利、保险计划、入职教育、技能培训、主管关怀下属、执行劳动 法令等管理措施，注重调整人际关系，激励员工的积极性。 （软建设）④ 出现专职的人事管 理主管和人事管理部门。 （专职人事管理）2 ） 现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。 20 世纪 60 年代到 70 年代。表现在以下几方面① 人事管理的范围继续扩大，由原有的几项 扩展到几十项。 （范围再扩大）② 不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对 其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责。 （管理主体扩展）③ 企业 人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生 活质量。 （关注从内到外）④ 企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念： “人力资源”是一 种把人力即劳动力当做一种财富的价值观。 （接受新观点）3 ） 现代人力资源管理由初阶向高 阶发展的阶段。 20 世纪 80 年代以后。特点如下：①现代人力资源管理作为一门独立学科， 各种人力资源专著和论文涌现，现代人力资源管理理论最终取代了传统人事管理理论。 （独立 学科）②人力资源管理在现代企业中上升到主导地位，成为其管理中心和重点。 （主导地位） ③管理理论和深度等有了新的变化和特色。 （新变化新特色） 精选资料 2 、 说明战略性人力资源管理的概念、特征和衡量标准。 答：战略性人力资源管理 p2 是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在 健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的 高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞 争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。人力资源战略管 理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 战略性人力资源管理的基本特征 p8-12 ： 1 、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的 战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层 面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。它具体可以区分为： 人力资源总体战略规划，以及与之配套的组织发展与变革、人力资源管理制度、人力资源培 训与开发、薪酬福利保险与员工激励、各类专门人才补充与选拔、劳动关系与职业发展等多 种年度计划或中长期规划。 2 、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地 提升和丰富了战略性人