营业厅试用期工作总结(精选多篇)(1).pdfVIP

精品 营业厅试用期工作总结 (精选多篇 ) 第 1 篇第 2 篇第 3 篇第 4 篇第 5 篇 更多顶部目录第一篇：移动营业厅店长 之试用期总结第二篇：铁力中心营业厅 2014 年工作总结第三篇：营业厅工作总 结第四篇：联通营业厅年度工作总结第 五篇： 2014 年银行营业厅工作总结更多 相关范文正文第一篇：移动营业厅店长 之试用期总结 试用期有期限，我的 努力无期限——试用期 工作总结 光阴荏苒，不知不觉半年 的营业厅店长试用期已经结束了，感觉 第一天接手店长的情景还清晰如昨，甚 至连当初竞聘的场景都历历在目。月在 各级领导以及同事的支持下，我成功当 可修改编辑 精品 选了干窑营业厅店长，半年的试岗期工 作也就由此开始了。干窑营业厅属于区 域厅，相比其他的乡镇厅，可能还要多 一块关于集团方面的操作及常规事务的 处理，这对于我来说将面临一个更大的 挑战！ 在去干窑之前，我也对干窑营业厅 进行了初步的了解，应该来说在前任店 长的带领下，干窑营业厅在很多方面都 取得了不俗的成绩，因此我也要更加加 倍努力去做好我的本职工作。从营业员 到店长，虽然工作环境并没有改变，但 是工作职能却截然不同， 因此作为店长， 我要比普通的营业员更加理解公司的每 项业务，每次活动的意义；更加清楚营 可修改编辑 精品 业厅的运营状况；更加努力地寻求提高 营业厅工作质量的方法，努力地发现解 决问题。 营业员到店长很大的一个转变 在于从执行到管理，所以在营业厅的管 理方面我对自己提出了以下几点要求： 一、对于营业员的管理。首先要树 立自己的威信，这种威信依靠公司的制 度，但不完全是由公司制度决定的，它 同样依靠于店长工作的方式；其次必须 要有亲和力，有亲和力的店长可以提高 营业员的工作积极性。 如果说威信是刚， 亲和力就可说是柔， 刚柔相济事半功倍， 只刚不柔空耗气力， 只柔不刚一事无成。 二、重视对营业员的培养。将自己 的工作经验教给有上升潜力的营业 可修改编辑 精品 员，适当地将一些管理工作交给这 样的营业员去做。这样既可以减轻店长 的工作压力，让她们有更充足的时间去 思考，也可以锻炼营业员，当公司需要 开设新的营业厅的时候，就会有合适的 人选使新营业厅完成运转。 三、如果把一个营业厅比作一台电 脑的话，那么营业员则是软件，大 家都知道软件要正常运行或者超频 运行，必须要有强大的硬件来给予支持。 那就需要由我来关注到营业厅的任何一 项细节的事情上去，来支持软件的强力 运行。 这半年来，干窑营业厅在我的带领 下，在服务方面获得了上半年营业厅服 可修改编辑 精品 务监测第一的好成绩，业务方面干窑片 区相对老龄化较严重，故在年初的老年 机市场也取得了不错的成绩，另外亲情 网的有效用户发展在各营业厅也均处于 前列，在近期分公司组织的营业条线的 全能大比武中带领干窑区域荣获了第一 的好成绩，这些所有的好成绩都与各同 事和领导的努力及配合密不可分；当然 在店长试用期期间也存在了很多这样和 那样的问题，这也充分暴露了我自身存 在的一些不足，我庆幸有这样一帮同事 和领导在我面临困难的时候，总是或朋 友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。 作为服务人员，我始终坚持“把简 单的事做好就是不简单”。工作中认真