格兰仕运作战略.pptVIP

运营管理作业 格兰仕的运作战略 Galanz格兰仕 、格兰仕公司的订单赢得要景,订单资格要景 ■订单赢得要素 1.一个公司或者它的产品必须具有一些竞争对手 没有的特点和特征,从而被顾客选择为供应商; 2.从市场和消费者的角度,价格、交货速度、产 品质量、产品种类、对顾客的变更做出的反应、售 前和售后服务是企业赢得订单的几大要素。 ■订单资格要素 1.企业和它的产品必须达到的最低要求或标准(竞 争者已达到的水平或市场和消费者认为必须达到的标 准),才会被顾客选择为供应商。 2、订单赢得要素和订单资格要素会随着时间发生 改变,应及时根据市场做出调整。 二、评价格兰仕公司所强调的六个运营 目标的量要性。随着时间的变化,这 些目标的重要性有哪些改变? G alan 格兰仕 格兰仕公司所强调的六个运营目标的 分析如下 1.成本(c。st): 包括生产制造成本、原料成本、劳力成本、能源成本、机器 成本、管理费用、物流费用、存货及缺货费用. 重要性:成本管理是企业日常经营管理的一项中心工作,在企业生 产经营实践中起着重要作用企业的成本水平不仅决定着企业生 产经营效益的高低,还直接关系到企业的竞争能力、抵抗内外压 力、求得生存和发展的能力 2质量( Quality) 以内、外部不合格成本、产品在使用发生故障的频率,保修成 本,对顾客以及社会的危害、产品故障平均间隔的时间、产品 的特殊功能、产品性能的技术指标、顾客满意度等为衡量标准 重要性:产品质量没做好,企业产品就会滞销,企业就会倒闭, 所以,质量好坏关系企业生死存亡,是企业的生命。