欧域电子科技公司--管理评审控制程序.DOC

欧域 电 子 科 技（深圳）有 限 公 司 文件名称 管理评审控制程序 文件编号 ST-QP-0501 文件版次 A/1 文件页次 PAGE 1 / NUMPAGES 4 修订记录 日期 版次 页次 条文 修订内容 变更人 备注 05-10-08 A/1 整版 增加GP环保内容 张彪 目的 确保本厂品质管理系统顺利动作，并持续其适用性、充分性及有效性。 范围 凡本厂有关品质管理系统之动作、改变（包括品质政策与目标）以及产品之符合性审查均适用之。 定义 无 权责 管理评审会议召集：管理代表 管理评审会议主持：总经理 管理评审会议参加人员：各部门负责人 内容 本厂管理评审会议每年举行一次，可根据实际需求增加次数，由管理代表召集各部门人员进行。 配合定期或临时实施的内(外)部品质/环境审核或当品质/环境发生重大异常时,总经理或管理代表视需要召开临时管理审查会议,以督促品质/环境系统确实执行. 管理评审输入 品质管理系统内/外部稽核结果 顾客反馈 品质方针/品质目标设定及达成状况 预防和纠正措施的状况 上次管理评审会议决议追踪与评鉴 可能影响品质管理系统的变更（内部变更：组织架构调整，公司规模扩大，人事大变动等等；外部变更：国际标准变更，客户要求或变更等等）。 过程的业绩及产品的符合性。 改进建议 管理评审输出 品质/环境管理系统及其有效性的改善 产品中与客户要求有关或相关方关注的事项之改善 资源需求。 管理评审议程 管理代表于管理评审会议前一周拟定书面通知，经总经理核准后知会各部门，按时召开管理评审会议。 管理代表对上次管理评审会议决议事项作追踪报告及对ISO品质系统总体运作状况进行检讨。 由审核组长将内/外部审核结果报告，并将审核结果分析后于管理评审会议中提报。 各部门负责人针对各自之品质目标达成状况提出书面报告，如未能达成品质目标时，须提出相应的纠正预防措施。 各责任部门对产品实现过程、客户抱怨案件之重大纠正与预防措施进行检讨。 资材课将供应商评审、交期及品质达成状况于管理评审会议中提报。 生管课将客户满意度调查情况于管理评审会议中提报。 各部门可就品质系统提报改善之议案。 管理代表应指定人员对管理评审会议中的决议事项或需改善事项进行追踪、验证，并将追踪结果记录于“纠正预防措施要求书”中，直至结案。 管理评审会议记录，由管理代表指定人员整理制作，参加会议人员会签并由总经理核准后，分发至各部门，原件存档于文控中心。 参考文件 “内审控制程序” “纠正预防措施控制程序” “记录控制程序” 表单/记录 “纠正预防措施要求书” 附件 附件一：管理评审会议作业流程 附件一：管理评审会议作业流程 作业项目 权责单位 管理代表总经理管理代表 管理代表 总经理 管理代表 管理代表 生管课 审核组长/管理代表 各部门负责人 各部门负责人 各部门负责人 各部门负责人 评审小组成员 总经理 管理代表 成员之通知及召集 会议开始 上次决议事项追踪报告 ISO品质系统总体运作状况检讨 客户反馈 内/外部审核结果报告及检讨 过程的业绩及产品的符合性 纠正预防措施状况检讨 可能影响品质系统的变更 方针/品质目标设定及达成状况检讨 临时讨论事项 宣布决议事项 会议结束 各部门负责人 各部门负责人 改进建议 改进建议