诺基亚（nokia）手机市场调查计划书.pdfVIP

诺基亚手机市场调查计划书 一、调查背景： 随着经济的飞速发展，我国国民的消费水平日益提高，作为当代的大学生， 他们的消费来源主要是父母，当前我国很多家庭都是独生子女，所以他们的消费 也日益增加，手机可以说是大学生必备的通讯工具，从此来看，我国手机消费市 场还很大，目前也有很多品牌的手机充斥市场，诺基亚手机产品在我国人心中的 印象也还好，包括质量、性能、外观等，可是很多大学生在真正决定购买手机时 并不会选择该品牌手机，再随着苹果 Mac OS X，谷歌安卓操作系统的流行，年 轻消费者购买手机的趋势不再那么的亲睐于塞班操作系统了。所以为了更 好的打开诺基亚手机在大学生中的消费市场，巩固该品牌手机的市场地位， 拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划 对大学生手机市场进行一次市场调研。 二、调查目的： 针对目前诺基亚手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真 实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查 的目的包括： 1．通过了解目前诺基亚手机市场的消费现状，分析大学生的手机品牌购买动 机及购买达成主要因素； 2．明确大学生对诺基亚手机的品牌认知； 3.了解大学生消费群体的消费需求和消费行为； 4．了解大学生对诺基亚手机的认知和建议； 5.了解在大学生眼中诺基亚手机与其他品牌手机相比的优缺点； 6．最终目的： （1）为诺基亚公司大学生手机市场的开发提供真实有效的依据； （2 ）诺基亚公司应集中主要精力于开发哪一款式的产品； （3）确立诺基亚公司在大学生消费市场的营销定位； （4）在大学生中树立品牌形象，提高品牌忠诚度。 三、调查内容： 1．大学生对诺基亚手机品牌的认可程度； 2．大学生对诺基亚手机品牌的的购买频率； 3．大学生对诺基亚手机品牌的购买意向； 4．诺基亚手机在大学生中的市场占有率； 5．不同消费层次的大学生对手机产品价格的接受程度； 6．大学生对诺基亚手机产品质量、性能的认知与评价； 7．大学生对诺基亚手机款式的认知与要求； 8．影响大学生购买手机产品的主要因素； 9．.大学生对待新产品的态度； 10．大学生不接受新产品是由于有哪些担心因素； 11．大学生对手机产品功能的要求； 12．诺基亚手机产品与其他品牌手机相比的优缺点； 13.提出诺基亚手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销） 及建议； 四、调查地点及对象： 安徽工业大学校本部在校大学生 五、调查方法： （1）以实物问卷的方式进行抽样调查，问卷共 100 份。 （2）以电子档的形式在安徽工业大学本部的校友里进行电子档的问卷调查。 （3）采用电话访问的方式进行调查，由访问员向被访问者拨打电话对消费者进 行讲解后，进行一对一的访问。 六、时间安排 10 月 8 日——9 日：设计问卷及调查方案、了解品牌 10 月 10 日——11 日：修改、决定问卷和方案 10 月 12 日：进行人员安排及培训 10 月 13——16 日：实地调查 10 月 17 日——18 日：数据的审核及处理 10 月 19 日——20 日：统计分析 10 月 21 日——22 日：编写调研报告 10 月 23 日——24 日：印刷并提交调研报告 七、预算 问卷印刷费：100 * 0.1 *3 = 30(元) 调研报告打印费：2 元 电话费：30 元 共计：62 元 诺基亚手机的问卷调查 您好，我们是安徽工业大学本部市场营销专业的在校大学生，为 了更好的了解大学生对手机消费的需求，为了提供更好的服务，我 特地展开了此次调查活动，希望你能在百忙之中抽出一点宝贵的时间， 协助我们完成以下这份问卷。谢谢您的合作。 1、 性别: A、男 B、女 2、 您所在年级？ A、大一 B、 大二 C、大三 D、大四 3、 你的每月生活费为多少？ A、300 元以下 B、300-600 元 C、600-800 元 D、800-1000 元 E 1000 元以上 4、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？ A、诺基亚 B、摩托罗拉 C、三星 D、索尼 E、HTC F、苹果 G、飞利浦 H、海尔 I、康佳 G、LG