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西单大悦城成功秘笈大盘点 2013-06-28 成功秘笈一：客群聚焦化 西单大悦城尊重商圈现有主力消费客群，聚焦主力客群消费需求，围绕需求 打造特色鲜明主题化的购物中心。 每一个商圈的形成都有一个漫长的过程，在商圈形成的过程中，每个商圈都 会聚集一个主流的消费群，也叫做主力消费客群。所以商圈里的商业项目一定要 尊重这些现有的主力消费客群，尊重这些消费群体的消费习惯和消费能力；并且 发掘出这些主力消费客群之前没有被很好满足的消费需求是一个商业项目成功 的重要策略。 西单大悦城位于西单商业街核心位置，毗邻长安街，商业区域优势非常大， 商圈气氛活跃。西单商圈主力消费客群是 15-30 岁的年轻时尚客群，基本上都是 学生、小白领和工薪一族。这些客群的消费特点是“标新立异、消费冲动、低客 单价、高消费频次”，虽然收入比较低，单次购买能力有限，但是由于年轻时期 生活压力不大，加上消费冲动，实际消费能力还是非常可观的。 成功秘笈二：业态多元化 利用餐饮及休闲娱乐的业态优势，区别现有百货业态的传统单一性、扩大差 异化，形成对目标客群强烈的吸引力。 西单商圈的商业项目原本以百货业态为主，受制于硬件条件，综合配套设施 不够，休闲娱乐和餐饮占的比例很小，多以零售百货为主；目标客群的消费需求 没有被很好的满足。 西单商圈在餐饮、休闲娱乐上除了业态总量上的不足外， 在商家、品牌上的选择也比较守旧。餐饮主要是一些快餐品牌；而主力消费客群 -年轻人群在餐饮上的需求是很好的环境、新奇的品牌，是要能够适合朋友聚会、 情人约会的聚餐场所，吃什么不是很重要，环境和氛围才是最重要的。 西单大悦城有三个楼层用来作为时尚餐饮区域，从用餐环境、硬件设计、价 位较低、品牌特色等因素来说都适合年轻人的就餐需要。大悦城同时还设计了一 层至六层的飞天梯来解决人流输送问题、解决餐饮层面较高的问题。另外，西单 大悦城引进了共有 13 个大型影厅的首都影院及电玩城，满足了主力消费客群的 休闲娱乐消费需求。 成功秘笈三：品牌新颖化 大力引入新品牌，丰富品牌的广度与深度，形成业态与品牌的差异化和吸引 力，培养吸引了大量忠实顾客。 西单大悦城里零售业态中的年轻时尚潮流品牌非常丰富，而且很多品牌都是 第一次进入北京市场或西单商圈，如 NEXT 、ZARA 、HM 、MUJI 、Promod 、Uniqlo 等等。 这些品牌都是国际知名品牌，他们有一个共同特点，大多属于“fast fashion ” 的品牌，“一流的设计、二流的面料、三流的价格”是他们共同的特点：产品更 新很快、价格低廉，但却紧跟时尚潮流，非常符合西单大悦城“国际青年城”的 市场定位。这些品牌之所以能来西单大悦城，跟其能够提供较大的店铺面积、良 好的空间环境和较大的活动展示平台的独特特性是紧密联系在一起的。 西单大悦城为与周边的传统百货相竞争，就要放大西单商圈主力消费客群喜 欢的品牌品类，如彩妆、饰品、数码、潮流个性服饰、时尚餐饮以及休闲娱乐业 态。正是因为集中放大了这些业态与品牌，才使得西单大悦城与现有百货商业相 比更具优势，为主力消费者提供了更多的选择余地和便利性。 成功秘笈三：空间娱乐化 西单大悦城全霓虹立面、最长飞天梯、变幻的楼层挑空、主题化楼层装修等 硬件设施都是成功的重要因素。 空间娱乐化也是吸引新品牌进入的前提，新品牌进入一个城市首先是需要品 牌展示，要集聚目标人群的最大注意力，就需要一个好的推广平台；西单大悦城 之所以能够吸引 ZARA 、NEXT 、MUJI 、 Uniqlo 等国际潮流时尚品牌进驻，就 是因为其鲜明的“国际青年城”的定位、较大的租赁面积、独特的建筑内外部空 间、主题化的内装以及较大的活动空间，符合这些新进品牌的品牌展示、活动发 布的潜在需要，这是西单商圈所有其它商业所不具备、也无法超越的。