2020年企业工作感悟：办公室接打电话注意事项.pdfVIP

企业工作感悟：办公室接打电话注意事项 打电话注意事项 私事长话短说 工作时间接打私人电话无可厚非，但是如果说起来没完没了就 会惹人生厌。这么做有两个明显的坏处：第一，空间有限，大家都能 或多或少地听到您在打私人电话，频繁地或者长时间的私人电话，很 容易让人反感，尤其是某些人因工作不顺而心情烦躁的时候，冲您发 飙都是有可能的。第二，用有大把的时间打私人电话，会耽误工作， 领导看到也影响不好。在办公室里，私人电话最好长话短说，聚焦工 作最明智。 控制音量，注意态度 有些人打电话嗓门特别大，周围人说不定都得戴上耳机图个清 静。容易被贴上没有公德心的标签。还有人打电话很情绪化，尤其在 作为甲方的公司很常见。打电话的时候，请您控制分贝，注意态度。 体现出良好的职业素养，是优秀职场人的必备特质。 能面谈就不打电话 工作中经常会遇到需要和同事讨论交流或向领导汇报的情形。 有些人有个不太好的习惯，喜欢电话汇报。这里建议您，汇报交流还 是当面更为妥当。一方面，面对面交流会更详细更具体，也更有成效； 另一方面，当面沟通也显得更有诚意，彰显自己对人对事的重视程度。 所以，懒得动不可取，汇报交流这种事最好不要依赖电话哦。 等对方先挂 不要立刻、迅速挂电话，这很不礼貌。挂电话这个动作很细小， 但细节决定成败，一个不经意的动作就可能让对方不快。所以，选择 一种礼貌的做法吧：事情说完，稍等下再挂电话，或者等对方先挂。 接电话注意事项 01 电话机旁时刻准备着纸和笔，对方讲一些重点时，可以迅速记 录下来。如果不能及时记录，很可能在工作中造成错误和疏漏。而如 果在接听电话的过程中要求对方稍等一下再去寻找笔和纸，有可能让 人感到不够被尊重。 02 接听电话的时候要足够专心，接听电话时要停止手上其他工作 和动作，不要一边接听电话一边与身边人说话，这样电话那边的人会 感到不受尊重。 03 接听电话时要坐姿端正，不要东倒西歪。因为不同的坐姿所发 出的声音有所不同，另外坐姿不正确手中的电话容易滑落。 04 如果可以，请在接听电话的时候面带微笑，即使对方看不到， 也能感受到您的善意。 05 要在电话铃声响起三声以内接听电话，如果超过六声才接听电 话，需要向对方表示歉意。 谢谢 您 的下载 和关注 祝您生 活愉快 国旗下演 讲稿： 2021 新的起点，新的征程 老师们 、同学 们 ，大家好。 开学至今，已有一周的 时间 ，同学们逐渐将自己的状 态调整到学 习模 式，用更阳光、更自信、更沉着的心 态面对新一学期的新的挑 战。子 曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”光阴似水，源 远而流，花一般的青 春更 应用来更好的提升自己；学也如水，旧水将去，新水即来，浪也 似比高， 总是新学 胜 比旧学 难 。在此，学生会将会 继续坚 持良好开端 月评 比等活 动 ，以激励全校 师生更好地学 习工作。 检查不是目的， 为 的是能 让 同学们将好 习惯保持下去，更好地投入到 紧张 的学 习生活中 去。在此，学生会向全校 师生发 出倡议 ： 1.营造良好学 习环境， 创建美 丽小外校园。好的 环境能使人心情愉悦， 能更快的全身心地投入到 紧张 的学 习工作中，从而取得更好的成 绩 ， 达到最 优 的效果。希望大家保持好教室 卫生，不在教室、楼道、校园 以及操 场上随便 丢弃 纸屑、果皮、 饮料瓶等 杂物， 请珍惜大家的 劳动 果实，创建我 们美丽 的校园。 2.遵守行 为规 范，做合格小外人。服 饰仪 表整 洁大方，不染 发，不化 妆 ， 规规 矩矩穿好校服，不搞怪，不特立独行，保持良好的中学生形象； 准 时、有序参加集体活 动 ，升旗、做操不 说话 、不掉