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（企业管理工具）缺陷管 理工具与比较 一、 JIRA 介绍 1. JIRA 是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。JIRA 创建的 问题类型包括NewFeature 、Bug 、Task 和 Improvement 四种，还可以自己定义，所以它 也一是过程管理系统。Jira 融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，许多著名的开源项 目都采用了JIRA 。 JIRA 是目前比较流行的基于 Java 架构的管理系统，由于Atlassian 公司对很多开源项 目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而 且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源 代码也购置进来，方便做二次开发。正因为其开放性，价格上自然也相当不菲，对于中 小型的软件企业做项目管理，则又要另寻出路。 功能列表：  问题追踪和管理（问题类型包括 NewFeature-新功能、Bug-缺陷、Task-任务、 Improvement-改进四种），可自定义；  问题跟进情况的分析报告；  对不同项目配置不同管理功能；  组件/模块负责人功能；  项目 email 地址功能；  无限制的工作流，可以自己定制工作流；  子任务功能；  邮件通知功能；  CVS 、SVN 以及LDAP 的集成功能；  丰富的自配置项目；  丰富的插件配置；  易用性良好； 2. JIRA 优点与缺点  优点 a) 用它管理项目，跟踪任务、bug ，通过JIRA 的邮件通知功能进行协作通知，在 实际工作中使工作效率提高很多，效果非常不错！安全性、可扩展性方面发挥 到了极致！ b) JIRA 不仅仅是一个缺陷跟踪系统，通过 Jira ，可以整合客户、开发人员、测 试人员，各人各司其职，信息很快得到交流和反馈，让大家感到软件开发在顺 利快速的进行，朝意想的目标迈进。 c) 丰富的插件及界面自定义功能，基本上可以满足项目的需要。 d) JIRA 除了做缺陷管理系统外，还可以做为需求管理，任务管理，过程管理系统， 可以做为多种用途。 e) JIRA 在易用性方面做得非常出色，配置一切都通过界面操作，用户使用也非常 简单，可以让使用人员很快就上手。  缺点 a) 对应测试需求，测试用例等都没有提供直接的方式进行管理，没有做到测试计 划，需求，用例的关联。 b) JIRA 是商业软件，价格不菲，而且其中的一些强大的插件也需要购买，对于只 做缺陷管理系统来说，代价有点大。 二、 Mantis 介绍 1. Mantis 是一个基于 PHP 技术的轻量级的缺陷跟踪系统，其功能与前面提及的 JIRA 系统 类似，都是以Web 操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有 JIRA 那么专业，界面也没有 JIRA 漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。 更重要的是其开源，不需要负担任何费用。 功能列表：  缺陷跟踪管理(默认做为 BUG 管理系统，如果需要做任务管理，需求管理，需要自 己修改配置，代码，比较麻烦，没有JIRA 方便) 。  问题跟进分析报告。  可以添加子项目，模块等功能。  配置不同权限发送 EMAIL 通知。  工作流自定义配置。  路线图，修改日志。  统计报表，图形报表。  与 TESTLINK ，wiki 等进行集成。 2. Mantis 优点与缺点  优点 a) 开源，不收费，B/S 构架模式，Windows 平台，可邮件通知，操作较为灵活。 b) 可以跟踪程序版本变更历程。 c) 可以生成项目 bug 各种指标