售后部供应课长岗位说明书(ok).docxVIP

【岗位说明书】 售后部供应课长 职务名称 供应课长 职务编号 级 别 课长 所属部门 售后部 直接上级 直接下 9 售后部长 基 职务名称 属人数 本 直接下属 售后仓储员、驾驶员、维修员 情 职务名称 况 零部件仓储与对内供应 核心职责 返厂整车的维修 售后部 7S 督察（兼） 1. 零部件仓储与对内供应 零部件需求统计与提报 零部件收发 工 作 返厂整车的维修 职 经销商的整车返修 责 用户上门整车维修 售后部 7S 督察（兼） 售后部零部件仓库、发货周转库、办公室的 7S 管理 工 对零部件有采用建议权，不良品退货权 1. 作 对零部件供应商有处罚建议权 ； 2. 职 对下属聘用、解聘、薪资、奖罚有建议、提报权 3. 权 绩 1. 零部件对内供应 2. 7S 点 汇 1. 定期向售后部长提交 7S 工作汇报、零部件供应工作汇报 内 报 2. 不定期向售后部长进行口头工作汇报 部 工 工 作 督 督导下属工作 作 关 导 关 系 系 任 职 资 格  1. 本部门内部工作 2. 与其他部门的工作协调 外部 工作 1. 零部件供应商 关系 2. 物流公司 最低 专科 专业 工商管理及相关专业 学历 年龄 25-45 性别 不限 工作 2 年以上电动车行业售后工作经验 经验 1. 熟悉电动车的售后业务流程 2. 具有很强的计划能力和控制能力 工作 3. 对电动车产品知识有深入了解 技能 4. 具有较强的服务意识和沟通技巧 5. 熟练操作办公软件 具有较强的工作责任心和学习能力； 其他 2. 具备较强的组织、协调和沟通能力； 要求 良好的敬业精神和职业道德操守； 公司远景、公司文化、组织架构 职前 2. 公司现有产品认识 培训 公司各项制度、流程 可轮换职位 供应课 可晋升职位 售后部长