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准备阶段
调查方法:实地调查法、文献法
分析方法:访谈法、工作实践法
访谈提纲:
1、你平时主要做哪些工作?
2、主要的职责有哪些?
3、如何去完成它们?
4、在哪些地点工作?一天工作小时数及工作具体时间段?
5、工作需要怎样的学历、经验、技能或专业证书?
6、基本的绩效标准是什么?
7、工作有哪些环境和条件?
8、工作有哪些生理要求和情绪上及感情上的要求?
9、工作的安全和卫生状况如何?
10、工作待遇福利怎么样?工作过程中需要操作那些设备?
11、晋升空间有多大?需要培训吗?培训的频率及内容。
工作实践:暑假在学校做的兼职就是做学生宿舍管理值班员的工作,
对此岗位有一定的了解。
文献法:在学校网页上了解广西师范大学后勤服务集团组织结构
其中每个中心都
有一个经理,学生公寓管理中心经理下面有个公寓的生活指导老师,
生活指导老师下面就是值班主管。如图:
总经理
副总经理
办公室 人力资源与监控部 财务部
饮食服务中心
学生公寓管理中心
经理
生活指导老师
值班主管
值班员
清洁员
校园管理服务中心
物业管理中心
水运供应服务中心
运输服务中心
后勤接待服务中心
屋子采购配送中心
加油站
职位说明书
职位标识
职位名称:学生公寓管理值班员 所在部门:学生公寓管理中心
职位编码: 编写日期:2011 年 11 月 28 日
批准人:侯翔 批准日期:2011 年 11 月 15 日
职位概要:协助学生公寓管理中心生活指导老师做好住宿学生行为的管理教育工
作,确保学生的住宿环境的安全、整洁、有序,会同有关部门、学院抓好公寓的
文明建设,并为学生提供高效、优质的服务。
职位职责
职责一:1、熟悉本幢学生公寓的住宿情况,做到知专业、知年级、知房号、
知姓名、知其学院领导和辅导员姓名及联系方法。2、做好辅导员下公寓和学生
违章违纪情况记录工作。
职责二:1、负责值班室及门前的卫生清洁工作,协助并督促清洁员搞好本
公寓区的卫生保洁工作。 2、强化并规范学生公寓区内学生车辆的摆放和管理,
创造优美、清洁、舒适的住宿环境。
职责三:1、负责学生公寓值班安全工作,对非本栋公寓学生进出本栋公寓
要严格检查证件,要登记有效证件。除工作需要以外,男生不准进入女生公寓,
女生不准进入男生公寓。2、严格执行《学生公寓会客制度》,并严守会客时间:
上午 11:0012:30 ,下午 16:0017:30,会客必须留有效证件。3、加
强管理,制止学生在公寓内酗酒、猜拳、打架、斗殴
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