商务谈判准备习题作业.doc

市场营销专业教学资源库 模块二 商务谈判准备 习题库 一、单项选择题（20题） 1.以下提法不正确的是（ ） A．信息是商务活动的先导 B. 信息是商务谈判策划的依据 C．信息是商务谈判成败的决定性因素 D．商务信息收集是一项一劳永逸的工作 2.全面调查通常也被称为（ ）。 A．探索性调查 B．因果性调查 C．普查 D．间接调查 3.对调查对象中的一部分、具有代表性的单位所进行的调查称为（ ）。 A．追踪调查 B. 非全面调查 C．因果性调查 D．不定期调查 4.在商务谈判中，比较实用和方便的信息获取方式是（ ） A．文案调查法 B. 购买（调查）法 C. 直接调查法 D. 专家顾问法 5.谈判对手分析的内容不包括（ ）。 A. 谈判期限 B．谈判代表 C．对方实力和咨询 D．法律法规 6.（ ）是商务谈判人员必须具备的首要素质条件。 A．忠于职守 B. 思维敏捷 C．知识丰富 D．风趣幽默 7.一般情况下最佳的谈判团队规模是（ ）。 A．1-3人 B. 4-7人 C．8-15人 D．15人以上 8.在进行技术条款谈判时，应该以（ ）为主谈人。 A．法律顾问 B. 财务部长 C．营销经理 D．技术总监 9.当己方主谈发言时，以下做法正确的是（ ） A．东张西望，心不在焉； B. 坐立不安，交头接耳； C. 聚精会神倾听，不时表示赞同地点头； D. 发现有遗漏马上打断补充。 10.下列说法中不正确的是（ ）。 A. 谈判团队负责人就是首席谈判代表 B．谈判团队负责人可以是某一部门主管 C．谈判团队负责人可以是企业最高领导 D．谈判团队负责人并不一定是主谈 11.（ ）是一个理想的目标境界，在必要时可以放弃。 A．最低限度目标 B. 最优期望目标 C．阶段性目标 D．可接受目标 12. 整个商务谈判策划工作的最后环节是（ ）。 A．形成假设性解决方案 B．谈判磋商 C．进行模拟谈判 D．确定目标 13.（ ）是通过非正式会议来收集众人构思的一种思考活动。 A．头脑风暴法 B. 德尔菲法 C．模拟谈判法 D．电子会议 14.（ ）对参与群体采取背靠背的方式，按一定的程序逐论征询意见，最终达成一致的设想和方案。 A．头脑风暴法 B. 德尔菲法 C．模拟谈判法 D．电子会议 15.（ ）是制定商务谈判策划的关键性起点。 A. 确定目标 B．现象分解 C．寻找关键问题 D．形成假设性解决方法 16.下列关于需求层次理论的说法中，错误的是（ ） A. 必须较好地满足谈判人员的生理需求 B. 必须要满足谈判人员的所有层次需求 C. 尽可能地为谈判人员营造一个安全的谈判氛围 D. 尊重对方，使对方获得尊重的需求得到满足 17.谈判中，以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于（ ） A. 进取型 B. 关系型 C. 权利型 D. 自我型 18.下列关于心理挫折预防的说法中正确的是（ ） A. 消除引起主观挫折的原因 B. 宣泄情绪 C. 消除引起客观挫折的原因 D. 勇于面对挫折 19.吃不到葡萄就说葡萄是酸的，这属于谈判中的（ ） A. 文饰心理 B. 压抑心理 C. 移植心理 D. 投射心理 20.用手抚摸下巴，捋胡子等身体语言，表明此人（ ） A. 对提出的问题、材料感兴趣 B. 如释重负的自得心态 C. 紧张、不安 D. 高傲自负、踌躇满志 二、多项选择题（15题） 1.根据获取资料的渠道来源，市场调查可分为( )。 A．间接调查 B．直接调查 C．不定期调查 D．定期调查 2.从宏观方面看，商务谈判市场调查的主要内容应包括（ ）。 A．政治环境 B．法律法规 C．社会文化 D．谈判对手 3.商务信息收集应遵循（ ）原则。 A．时效性 B. 准确性 C．目的性 D．系统性 4.下列属于间接调查法范畴的是（ ）。 A．文案调查法 B. 实地调查法 C．购买（调查）法 D．专家顾问法 5.商务谈判团队人员配备原则有( )。 A．知识互补性 B．性格互补性 C．分工明确 D．社会地位对等 6.商务谈判团队一般由哪些人组成（ ）。 A．商务人员。 B．技术人员。 C．财务人员。 D．法律