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福州火车站“大变脸” 应对春运客流高峰 （口播1）：众所周知，今年的铁路春运已经于 1 月 19 日拉开大幕，为期 40 天， 至 2 月 27 日结束。与以往不同的是，今年是福厦高铁首次投入春运，加上温福 高铁带来的客流，福州火车站的客流量将激增。那么面对激增的客流，福州火车 站采取了哪些措施应对？这些措施是否能够成功缓解客流压力，同时赶着回家的 旅客在春运期间又应该特别注意些什么呢？请看我们的记者从现场发回的报道。 （小标题1 ：火车站大变脸 为春运旧貌换新颜） （解说）：虽然春运刚刚开始没几天，但是我们发现火车站现在的客流量已经十 分大了。据了解，春运期间福建省预计发送旅客 594 万人，同比增加了 206 万 人，同时，火车站将在 1 月 26 日至 31 日迎来首个客流高峰 （采访）：火车站值班站长徐力建 讲今年客流大 （解说）：虽然高铁的开通让客流激增，不过火车站方面也做好了充分的准备， 远远看去，火车北站是一片蓝色的海洋，这些蓝色遮雨棚下就是火车北站为这次 春运专门设置的“秘密武器”。 （采访）：旅客都说环境好多了 （口播2）：大伙都说好，那么究竟好在哪里呢？这些蓝色的遮雨棚又都起了什 么样的作用呢？不要着急。我们的记者马上就会带着大家一步步去了解火车站这 次的“大变脸”究竟变在哪里，同时啊我们还会告诉大家一些春运乘车必须特别注 意的事项。 （小标题2 ：三个临时遮雨棚 为缓解客流激增立功） （解说）：走进火车站，最显眼的就是站前广场上三个临时搭建的遮雨棚。处在 中间的两个是东西入站口。西入站口靠左边，主要是用于乘坐动车的旅客进站。 东边的入站口主要乘坐普速列车和软卧的乘客入站。 （采访）：旅客 （解说）：此外，为了满足乘客的候车需求，福州火车站还在站前广场临时搭建 了 3 个 2000 余平方米的临时候车室，可同时满足近 4000 人的候车需求。虽然 才早上九点钟，但是我们看到蓝色的遮雨棚下已经坐满了人，有的还索性躺下补 起了眠，十分惬意。 （采访）：乘客 （口播3）：有的是为了等人，有的则是喜欢户外的新鲜空气，不管怎么样，我 们都欣喜地看到这个临时搭建的候车区总算是发挥了它应有的作用。不过如果有 的旅客还是不太明白这些蓝色遮雨棚的功用，也不用担心，因为在站前广场还十 分贴心地设置了一个义工问讯台。 （小标题3 ：便民问讯台 为旅客答疑解惑） （解说）：义工问讯台就设置在站前广场的中心位置，别看这个地方不大，但是 五脏俱全。既有问询台，还有针线缝补处，同时如果你等车等得口渴了还可以来 这里免费取水。 （采访）： （解说）：除了义工的指引，你还可以在问询台上取得一张粉红色的单子，在这 张单子上列出了 2011 年“春运”的简明时刻表，不管是买票还是乘车，相信都会 给您提供一些有用的信息。 （采访）： （口播4）：据了解，在春运期间这个义工问讯台将会一直存在，所以如果您在 乘车时遇到什么困难，都可以咨询这些义工朋友，相信他们都会十分耐心地帮助 大家。下面啊，我们也要麻烦这些义工朋友带着我们继续体验春运进站的过程。 （小标题4 ：查危口转至一楼 违禁品切勿携带） （解说）：其实今年福州火车站春运组织工作中最大的亮点，是将原本在二楼的 查危口移至一楼广场，这样不管排多长的队伍，都不受影响。乘客只要在站前广 场临时集结区验票，通过查危口，然后从临时通道进站候车就可以了。 （采访）：旅客表示很快 （解说）：虽然人流量十分大，不过许多旅客都表示安检其实十分快。我们也体 验了一下，从排队到通过安检，大约需要十分钟的时间。不过快速并不代表不严 格，这里面就需要乘客的良好配合了。 （采访）：民警将哪些物品是违禁物品 （解说）：我们看到在安检的电子屏上滚动播放着违禁物品的清单，除此之外， 站前广场上还停放着一辆宣传车，会实时提醒着大家不要携带违禁物品。除此之 外，旅客随身携带的行李也是有一定的限制。 （配音贴画面）：从去年 12 月 1 日起，铁道部出台的新规明确指出，旅客随身 携带的行李每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 160 厘米，杆状物品不超过 200 厘米，而乘坐动车组列车不超过 130 厘米；重量均不得超过 20 千克。 （口播5）：所以，为了让我们在春运期间更加顺利地进站，请不要携带违禁物 品，同时尽量精简自己随身携带的行李，如果实在超出了标准，那就要提前做好 托运工作了。现在，我们已经顺利通过了进站口，那么候车厅的情况又如何呢？ 让我们一起继续调查。 （小标题5 ：临时候车厅 处处显温馨