11019 蓝凌OA EKP85 用户手册 知识互助J.docVIP

蓝凌标准产品 知识互助 用户使用手册 （下面此图可自行更换） /Document Control 文档控制 文档属性 密级配置项文档标题 文档编号 用户文档模板 模板修改记录 作者 版本日期 备注 2008年06月20日 邓红云 1.0 初稿 2009年04月29日 邓红云 1.1 修改 2009年05月12日 邓红云 1.1 修改 文档修改记录 日期 作者 版本 备注 2009年06月16日 杨建宏 1.0 全文编写 审阅记录 日期 审阅人 版本 备注 分发 日期 分发人 分发对象 备注 目 录 第一章 引言 ............................................................... 3 功能简介 ......................................................... 3 1.1 业务流程 ......................................................... 3 1.2 使用说明 ........................................................... 4 第二章2.1 进入知识互助系统 ................................................. 4 2.2 企业员工 ......................................................... 5 提问 ........................................................................................................................... 52.2.1 解答问题 ................................................................................................................... 72.2.2 选择问题的最佳答案 ............................................................................................... 72.2.3 查询问题 ................................................................................................................. 10 2.2.4收藏问题 ................................................................................................................. 112.2.5 2.3 知识互助管理人员 ................................................ 12 参数设置 ................................................................................................................. 12 2.3.1 2.3.1.1 分类设置 ......................................................................................................... 12 2.3.1.2 积分规则设置 ................................................................................................. 13 2.3.1.3 知识货币管理 ................................................................................................