商业银行公私联动交叉营销管理办法.pdfVIP

. 商业银行公私联动交叉营销管理办法 第一章 总则 第一条 为有效整合和共享零售业务和对公业务的客户资源，打 破对公和零售两大业务板块相对独立分割的营销现状，更好地满足客 户全方位的需求，特制定本办法。 第二条 本办法所指公，即对公业务，是指与法人、机构等相关 的公司存贷款业务、小企业业务、机构业务、贸易融资和国际结算业 务、投资银行业务、对公理财业务等；私，即零售业务，是指与自然 人、家庭等相关的个人存贷款业务、银行卡业务、个人理财业务、第 三方存管、电子银行以及其他中间业务。 第三条 公私联动交叉营销的指导思想是：立足存量对公客户资 源，挖掘增量对公客户资源，以零售业务产品为契入点，由产品主办 部门牵头，交叉业务部门协助，形成营销团队，通过度身定做并推介 合适的产品和服务，最终与客户建立包括对公类和零售类业务在内的 全方位业务合作关系，实现银行客户资源的最大效用。 第四条 公私联动交叉营销的基本原则是效益创造、项目推动、 客户渗透、按绩激励。