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常德市前厅服务标准化示范岗评分标准.docVIP

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  • 2020-08-17 发布于四川
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常德市前厅服务标准化示范岗评分标准.doc

    2011年常德市前厅服务标准化示范岗评分标准 企业名称 总得分 评 分 内 容 基分 自评 得分 考评 得分 仪容仪表得体，着装统一，佩戴工牌 10 具备良好的职业道德和敬业精神 10 熟练掌握岗位英语和专业用语，熟练掌握和规范操作前厅服务流程 10 微笑服务、热情友好、普通

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