电子商务概论第二版 第5章 电子商务的网络营销改.ppt

5.6.1 武汉中百电子商务公司 4 ．中百网前景分析 目前武汉电子商务市场要取得长足的发展， 存在的问题还不少，有些问题是全国性的，还 有些问题短时期根本就不可能解决，这需要我 们政府各级部门、电子商务协会以及处于先锋 地位的电子商务企业、同仁的共同努力，相信 大家合力有计划、有步骤的解决在武汉电子商 务行业发展中存在的各种实际问题，脚踏实地， 共同推动武汉市电子商务的发展，最终会迎来 一个美好的明天。 5.6.2 阿里巴巴电子商务网站 1 ．概况 阿里巴巴网站是目前世界上最大的网上贸易 市场之一，提供来自全球 186 个国家（地区 ）的 最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。 从 1999 年 3 月开创至今，网站已经汇聚了全球 1365 万用户。阿里巴巴是国际贸易领域最大最 活跃的网上市场，每月页面浏览量超过 4500 万， 信息库存买卖类商业机会信息达 50 万条，每天新 增买卖信息超过 3000 条，每月有超过 30 万个询 盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。 5.6.2 阿里巴巴电子商务网站 阿里巴巴目前成功地运作了 6 个相互关联的网站： 1 ）国际站（ ）。 阿里巴巴国际站面向全球商人提供专业服 务。为中国优秀的出口型生产企业提供在全球 市场的“中国供应商”专业推广服务。 2 ）中文站（ 参见图 5-5 ） 阿里巴巴中文站主要为国內市场服务。积 极倡导诚信电子商务，与 ACP 、华夏、杰胜等 著名企业资信调查机构合作推出“诚信通”服 务，帮助企业建立网上诚信档案，提高网上交 易成功的机会。 图 5-5 阿里巴巴简体中文网站（ ） 第 5 章 电子商务 的网络营销 第 5 章 电子商务的网络营销 营销是企业经营和运作的一项重要内容， 是企业实现其劳动价值和目的一项十分重要的 工作。而网络和电子商务系统的出现彻底地改 变了原有市场营销理论和实务的基础，随之而 来的营销和管理模式也将发生根本的变化，于 是就产生了网络营销（ Cyber Marketing ）的概 念，在电子商务下网络营销较之传统市场营销， 从理论到方法上都有了很大的改变。本章将着 重介绍电子商务下网络营销的概念、模式和策 略以及网络营销技术等方面的内容。 第 5 章 电子商务的网络营销 5.1 市场和营销理念的变迁 5.2 网络营销 5.3 网络营销模式与策略 5.4 网络营销技术 5.5 网上购物流程 5.6 网上营销实例分析 5.1 市场和营销理念的变迁 5.1.1 IT 技术引发的时空观念的变化 5.1.2 市场信息传播模式的变化 1 ．双向的信息传播摸式 2 ．推拉互动的信息供需模式 3 ．多媒体信息传播模式 5.1 市场和营销理念的变迁 5.1.3 市场性质的变化 1 ．生产厂商和消费者的直接网上交易 2 ．市场的多样化、个性化和时变化 3 ．市场细分的彻底化 4 ．商品流通和交易方式的改变 5.1 市场和营销理念的变迁 5.1.4 消费者概念和行为的变化 1 ．消费者从大众中分离 2 ．消费者直接参与生产和商业流通循环 3 ．大范围的选择和理性的购买 5.2 网络营销 5.2.1 网络营销的概念 网络营销就是指企业通过 Internet 销 售产品。 5.2 网络营销 5.2.2 网络营销的种类 1 ．企业向个人销售 B to C 2 ．企业向企业销售 B to B 3 ．政府向企业采购 B to G 5.2 网络营销 5.2.3 网络营销的特点 1 ．网络营销与传统市场营销的差别 （ 1 ）产品 （ 2 ）价格 （ 3 ）销售 （ 4 ）促销 （ 5 ）决策 2 ．网络营销的特点 （ 1 ）吸引用户手段多 （ 2 ）营销策略层次多 （ 3 ）集成功能方法多 5.2 网络营销 5.2.4 网上购物存在的问题 传统的消费意识和消费习惯问题、 网上购物安全问题、付款问题、网络的 接入率相对较低等。目前，我国多数网 上销售采用网上订购、邮局汇款，这并 不是完整的网上购物。安全问题在国际 上已经有了解决方案，关