如何与潜在的客户建立良好关系及第一次拜访3[精品].pptxVIP

如何与潜在的客户建立良好关系及第一次拜访 ;一、销售人员怎样才会具有良好的心态 ;一、销售人员怎样才会具有良好的心态(续）;一、销售人员怎样才会具有良好的心态(续）;;⑴、电话是现代生活中最为常用的通讯与联络方式之一； ⑵、在销售人员销售产品的过程中，电话是联络潜在客户的基本工具；;如何做有效的电话预约（续） ;前期准备工作包括确定潜在客户的姓名、选择合适的电话预约时间、拟订电话预约大纲、培养自信心等，那么如何做好电话预约的前期准备工??？  ;如何做好电话预约的前期准备工作？ ; ③、在很多公司里潜在客户在某一周或某一天的 某些时段容易找到，因此，作为销售人员，需要 事先了解不同公司的这些细微区别，以便确定合 适的时间联络潜在客户，提高预约成功率； ④、电话联络预约潜在客户 之前，准备一份电话沟通提 纲也非常重要，这样不仅可 以增强自信心，而且还有利 于流利表达。  ;在电话预约潜在客户方面，很多销售人员都存在害怕心理，害怕对方不搭理、害怕对方冷落、害怕预约失败等。事实上，这些遭遇是非常正常的，作为销售人员要正确认识这些拒绝或冷落，要尽早克服这些消极、害怕心理。克服消极、害怕心理的手段就是早做准备、多做练习。 ;电话预约第二个步骤是及时问候对方 ;第三个步骤是自我介绍;第四个步骤是激发兴趣;★ 电话销售是利益销售 ;第五个步骤是阐明目的 ;第六个步骤是处