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《医患沟通技能学》
第六章:病房医患沟通
患者权利和义务告知
相关法律基础
• 《执业医师法》
• 《侵权责任法》
• 《医疗机构管理条例》
患者的权利
• 受到平等对待和尊重的权利
•
• 诊疗信息知情权利
•
• 隐私受到保护的权利
•
• 复印或封存病历的权利
•
• 投诉和索赔的权利
患者的义务
• 尊重义务人员及其他患者相关权利的义务
• 向医务人员如实陈述病情,配合医务人员进行相关诊断、检查、治疗的义务
• 按规定支付医疗费用及其他服务费用的义务
• 遵守医院制度,爱护医院的公共财物,维护正常医疗秩序的义务
• 不得要求医务人员做超出其救治能力和职业范围的医疗行为的义务
• 不得影响他人治疗,不将疾病传染给他人的义务,接受强制性治疗的义务
患者维权途径
• 向医院医务部投诉
• 与医院进行协商或通过第三方调解
•
• 与医院共同委托,或单方向辖区卫生局或专业鉴定机构申请医疗技术鉴定
• 向人民法院起诉
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