销售MOT理论关键时刻分析.pptVIP

客户销售MOT理论-关 键时刻 贾普车  热点分享 如果要知道企业是什么,就必须先了解 企业的目的…。企业目的之定义或许不一而 足,但唯一正确的定义就是:创造顾客。 彼得·德鲁克  MO理论与新时代产品导向 x我们当中的每一个人这一生中都会经历到各种 各样的关键时刻,每一个关键时刻连接起来就 构成了事情的最终结果,对于我们做销售的至 关重要 我们正从产品导向时代,向客户导向时代过渡 x客户导向时代,是人际关系导向时代。 人际关系导向,就是以客户为中心,构建新型 人际关系。  关键时刻的结果 ( or  销鲁难度为什么会逐年上升? 关注 注重 客户体验 关注 品牌 客户的需求? 销售渠道 客户的偏好? 关注 客户的业务? 产品品质 客户增值环节? 产品主导时代 客户的客户的需求? 客户的感受?