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超市的工作总结范文 超市一般是指商品开放陈列、顾客自我选购、排队收银结算， 以经营生鲜食品水果、日杂用品为主的商店，一种消费者自助选购、 统一收银结算的零售企业。 下面是的超市的工作总结， 希望对大家有 帮助！ 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有 将近三个月的工作时间了。 转瞬之间已经到年底了， 在这三个月的时 间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时 也学会了人与人之间的交往， 这对自己来说是十分宝贵的。 同时也是 自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结： 也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银 员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这 么认为的，可是现在看来， 等我自己成为一名超市员工的时候，我才 感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什 么工作都会遇到困难， 没有一项工作是简单易做的， 只有努力才能够 做好！ 通过近三个月的工作和学习， 卖场的工作我也可以应付自如了， 或许这些话有些自满， 但当有状况发生时， 组里的人都会向我伸出援 助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一 直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为 一名卖场的工作人员， 坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。 顾客 永远是对的， 这是我们工作的宗旨， 所以我们要以会心的微笑去接待 每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持 好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水 平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困 难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代 表着公司的形象。 在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习， 能 够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。 这是公司的需要更是自 己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题， 探讨自己的心得和体会， 也算对自己的一个工作总结吧。 在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业 务水平和技能还有待提高， 这样才能在方便顾客的同时也方便我们自 己的工作，是我们的工作效率有所提高。 当然自己觉得对顾客的服务 才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让 顾客满意而归。 这就要求我们自身具备良好的个人素质， 做到热情耐 心的接待好每一个顾客， 不要在工作中中将自己的小情绪带进来， 这 样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦， 为了防止自己与顾客之间 产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。 在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知 识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如 今如此竞争激烈的社会之中， 这也是我们为自己所做的准备， 只有做 好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份 平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。 时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间， 但给自己的的感受却很深， 无路实在自己做人方面， 还是在自己的工 作当中都给了自己很大的帮助， 在今后的工作当中自己应该多学习多 进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。 万事开头难， 什么事都得去尝试， 都要经历开始、 经过和失败。 自从在 xx 超市工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简 单。就算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还要 有策略，谋划。