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三鹿事件关联企业危机策划
市场营销一班
设计艺术学院
机械与运载工程院
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三鹿事件关联企业危机策划
分析总览图
本次 “三鹿事件”关联企业危机策划我们小组主要按照时间的顺序, 从四个
方面进行分析。如下图所示:
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三鹿事件关联企业危机策划
目录
分析总览图 2
一、 产品召回 4
(一) 召回声明——以伊利为例 4
(二) 召回过程 4
(三) 召回产品的处理办法 5
二、 新闻发布会 5
(一) 活动背景——以伊利为例 5
(二) 新闻发布会原则与任务 6
(三) 新闻发布会的流程 6
三、 行业联盟以及行业标准的完善 8
(一) 行业联盟自律书概要 8
(二) 行业联盟的意义 8
四、 舆论引导 8
(一) 权威人士的言论 8
1. 奶企老总 8
2. 权威学者 9
3. 政府官员 9
4. 乳品行业有关专家 10
(二) 广告创意 10
1. 蒙牛特仑苏——商业平面广告 10
2. 中国奶业协会——公益动画广告 12
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三鹿事件关联企业危机策划
一、产品召回
(一)召回声明—
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