《铁路客运规章教程》第三章 行李包裹运输教案首页.docVIP

教案首页 课程名称 铁路客运规章制度 项 目 第三章 行李包裹运输 课题 行李包裹运输 课型 理论课 授课班级 13级三年制高铁班 授课 时间 2014-9-27 课 时 8课时 授课教师 学习目标 专业能力 1.了解行李、包裹运输合同；行李的范围；包裹的范围；行李、包裹的托运和承运； 2.掌握保价运输；包装和货签；包裹的押运；运到期限；到达保管、通知和查询；装卸和交付； 3.掌握变更运输；品名重量不符及无票运输的处理；无法交付物品的处理 核心能力 掌握保价运输；包装和货签；包裹的押运；运到期限；到达保管、通知和查询；装卸和交付； 教学对象分 析 1、教学对象是2013级三年制高铁乘务专业，55人。 2、该班学生已经学过《高速铁路客运服务》、《乘务心理学》等课程，具备服务的基本能力；通过本门课《铁路客运规章制度》的学习，将旅客运送条件、行李包裹的运送、铁路旅客运输事故处理等学科知识提炼归结，减少教学时段，提高了课堂教学效率。 教学方法 讲解讲授，小组讨论，图片展示，画图分析等 教学回顾 通过本节课的学习，学生可以掌握行李、包裹运输合同；行李的范围；包裹的范围；行李、包裹的托运和承运等基本内容，讲授速度过快，下次改进。 教研室主任审签： 年 月 日