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电子商务BtoB网上交易 ——项目教学设计方案 广州市海珠商务职业学校 黄奕昕 一、项目教学内容及特征 1、“项目教学”内容： 电子商务BtoB模式网上交易中，经销商与企业之间订货与订单审批的操作流程。 （使用教材：《电子商务基础》，广东高等教育出版社出版，主编：尚建成） 2、“项目教学”特征： a.本次项目教学是电子商务理论知识与实操技能有机结合，借助“德意电子商务实验平台”，通过“角色扮演”、“角色互换”的方式，使学生可以充分的体验到通过网上交易平台，企业与企业间可以方便、快捷的进行业务往来，使书本上的理论知识得以生动灵活的体现，易于学生学习、理解。 b.由于电子商务活动无论是从分类、对象，还是业务环节上来说，都具有多样化、灵活性强等的特征，因此如果要从一个完整电子商务活动的角度开展学习的话，面对中职学生的学习状态，较难开展。但是，如果可以为学生创设一个特定的电子商务环境，配以一定的角色及任务，学生有了明确的方向及操作流程的思路，就会有兴趣去实践完成。本项目教学设计就是根据“小型项目对学生学习更有利”的思路设计的。 二、项目教学对象分析 1、认知水平 《电子商务基础》这门课程对职一的学生来说是较为陌生学科，但由于现今互联网的发达，学生对网络上的资讯并不陌生，因此把互联网作为切入点，不但能提高学生的学习兴趣，而且更有助于学生对电子商务这一活动的认识。 2、学习能力 学生具有一定的模仿能力，但自主创新的能力及解决实际问题的能力仍有待提高，需要具体明确的引导，从而提高学习效果。 3、学习态度 学生注意力较容易分散，对理论知识的学习有一定困难；但对实践活动兴趣浓厚，如果能在熟悉的互联网环境下学习，参与活动的积极性会提高，思维也会变得活跃。 三、项目教学目标 1、认知目标 引导学生掌握电子商务BtoB模式的相关理论知识，并运用于实践，根据项目教学任务的要求，能对电子商务BtoB模式的网上操作流程逐步加深了解。 2、能力目标 通过“角色扮演”的方式，在电子商务实验平台中加强对电子商务BtoB模式的网上操作流程的掌握，并能通过了解各个流程步骤的关系，在实际的电子商务网上业务中做到“举一反三”。 3、情感目标 利用学生熟悉并感兴趣的互联网进行实践活动，使学生能对电子商务这一学科加深了解和引发学习的兴趣，有利于今后对专业知识的学习。 四、项目教学流程 项 目 教 学 流 程 图 流 程 说 明 明确项目教学目标 明确项目教学目标 确定项目内容与任务 分析工作任务 学 生 分 组 项目必备知识讲解 实验平台准备 学生分组实训 小 组 汇 报 师生共同归纳项目完成情况及总结完成方法 准备下一项目 未能完成任务 完成任务 * 根据学生情况，设定项目教学 目标。 * 一个完整的电子商务活动可以 开发出多个“项目”，结合教学 目标及学生的实际情况设定适合的教学项目内容与任务。 * 针对本次以“角色扮演”方式开展 的项目教学，2位学生为一个项目 小组完成任务后，再“角色互换”。 * 为了更好地开展项目，做好相关理 论知识的讲解与完成任务所需的实 验平台的准备。 * 根据任务流程图和详细的步骤说明 各项目小组开展项目活动。 * 根据任务的完成情况决定是否需要 重新开展项目。 * 为了更好地达到项目教学的目的， 指导老师根据学生的完成情况引导 学生，共同去归纳本次项目的开展 情况，总结完成任务的方法。 * 每完成一个项目，不单只是完成了 任务，更为完成下一个项目累积了 知识和经验，有利于下一任务的完 成，并不断提高学生解决实际问题 的能力。 五、项目教学各流程具体步骤 工作 任务 分析 及确 认 1、通过“B2B网站结构及业务流程图”，明确电子商务BtoB模式网上交易的 基本流程。 网上支付 网上支付 已转款确认 查询网上订单、 转款情况；发布、更新产品信息、发货确认 银行操作实际转款 确认 锁定款 向货场供货；通知发货 查询产品,网上下订单、确认 收货 根据订单发货 (货单同行) 公布货场(存货)信息、收货确认、发货确认 银行（网上） 供应商 经销商 配送点 交易中心网站 订单确认或取消 “B2B网站结构及业务流程图” 2、确定BtoB模式网上交易中，不同“角色”间的操作流程。 ⑹ ⑹发货 ⑸发备货单 ⑷再次确认订单 ⑶订单初步受理 ⑵下订单 ⑴登录 经销商 交易中心 企业 配送中心  “B2B模式（后台）流程图” 3、确定项目内容—— 要求学生分别以“经销商”与“企业”角色身份，完成两个任务： a.经销商订货； b.企业订单处理。 教学 对象 分组 学生自由组合，2人为一个项目小组，分别扮演“经销商”与