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做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * * 《制造企业生产主管核心管理技能》 讲师：陈景华 第一部分、生产主管的角色与职责、能力与要求 第二部分、员工的培养与激励---成为教练性主管 制造企业生产主管核心管理技能 第一部分、生产主管的角色与职责、能力与要求 1、生产主管的角色认知—自我定位 2、优秀主管必须具备的九大工作意识 3、日常管理容易陷入的八大误区 4、优秀主管应具备哪些能力 5、成功主管的八项准则 6、优秀主管管理的三项基本原则 7、管理人员应具备的涵养 8、认识你的IQ、EQ、AQ 9、主管人员类型分析 一.主产经理的角色定位 总经理/厂长 班组长 一般员工层 投资者 履行三个代表 部门主管/经理 A。清楚认识你所担当的角色 B。主产主管的职责有那些？ C。主产主管的职权有那些？ 思考题 清楚明白你所担当的角色与职责 能力、职位、责任、权、利 ---相互关系。 生产主管在工作中充当了那些角色？ 生产主管的角色认知—自我定位 1、主管人员的角色认知 七类角色： 承上启下的角色 信息传递的角色 人际关系角色 咨询角色 领头角色 决策者角色 执行者角色 主管人员角色认知—自我定位 生产主管的角色认知—自我定位 a、作为下属的主管 常见的误区 b、作为同事的主管 （1）跳出“个人”与“本位主义”看问题 （2）明确你的内部客户是谁？ （3）常见的误区 c、作为上司的主管 常见的角色错位 d：带缺陷的三种类型经理 （1）恐龙型 （2）小媳妇型 （3）奴才型 职责范畴 1、人员管理、设备管理、物料管理、作业 方法管理、 环境管理 2、质量管理、成本管理、交期管理、安全 管理、士气管理 3、辅助上级工作：汇报工作、反映情况、 提出建议 ●保质、保量、按时完成公司下达的工作任务(主要职责） ●品质意识（品质是制造出来的） ●客户意识（以顾客为关注焦点） ●问题和改善意识（主动发现和提出问题，并及时解决） ●成本意识（彻底消除浪费、改进工作过程质量） ●团队与合作意识（是一班人做事而不是一个人做事） ●竞争和学习意识（鼓励车间/班组、员工竞争、参与培训和学习） ●安全意识（安全重于一切） ●创新意识（针对技术、工艺、管理等开展提案改善） 二、优秀主管必须具备的九大工作意识 三、日常管理容易陷入的八大误区 1、我没法管？喜欢做技术工作—不善于管人 2、是我的功劳。习惯依靠个人努力去完成任务—单干，不善于建立有效的工作网络、工作团队 3、主要由我做，我真不放心。事无巨细，不善于授权—一把抓 4、管它有没有完成？虽有工作目标，但缺乏目标控制 5、我喜欢随意，走一步看一步。不善于、不习惯做计划 6、怕什么？有问题再说。救火现象普遍 7、谁能帮帮我？未经过系统的管理技能培训，知识不够 8、啊弥陀佛，幸好没什么变化，没出差错。 四、研讨题：优秀主管应具备哪些能力 优秀主管应具备哪些能力 1. 2. 3. 4. 5. 四、优秀应具备的十五项能力 1、远视力：具有长远的眼光、预测与开拓未来 2、领悟能力：清楚地领悟上司的指令，然后以此为目标来把握做事的方向 3、计划能力：执行任何都要制定计划，明确任务要素、任务标准和任务流程 5、控制能力：控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实 4、指挥能力：无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产 生预期的效果 6、协调能力：协调不好会影响执行计划的完成，最好的协调关系就是实现共赢 7、授权能力：培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会 8、决策力：做出正确的判断 9、统筹能力：统览全局、指挥运作 10、创新能力：创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志 11、思考力：分析问题与解决问题 12、亲和力：如何对待下属与员工 13、应变力：预测变化及应对处理 14、执行力：贯彻执行工作与指令 15、领导能力：培养员工、激励员工、打造高绩效团队 五、成功主管的八项准则 （1）明确的目标 （2）做正确的事 （3）合作致胜 （4）积极的心态 （5）沟通无极限 （6）以主人自居 （7）在客户身边 （8）追求卓越 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * *