（工作规范）安远县建设局机关工作人员日常行为规范安远县建设局.pdfVIP

（工作规范）安远县建 设局机关工作人员日 常行为规范安远县建 设局 全事故。 （七）市政股 热情高效服务，实行限时办结；严格建设监管，确保工 程进度。 （八）村规站 热情高效服务，严格规划审批；实行限时办结，办事公 平公正。 （九）设计院 精品源于创新超越 (十)检测站 热情高效服务，精心进行检测；严格材料把关，确保工 程质量。 三、服务用语 （一）单位公共服务用语 1 、接待用语： 热情接待来访人员，做到 “五个一”，即“一张笑脸、一 句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。提倡使用文明礼貌 用语: (1)客人（服务对象）来访时服务用语： 客人（服务对象）刚到时要说 “您好”、“请进”、“请坐”、 “请用茶”、“请问您需要什么帮忙吗或有什么要咨询的事 情吗？” 若客人 （服务对象）要找的人不在要说：“请稍等，我 马上给您找寻（若没有找到则说“需要我帮忙转告吗？”）。 若客人 （服务对象）需要您办理事项要说：“请稍等， 我马上给您去办理