初次评论及追加评论信息对生鲜水果销量影响研究.pdfVIP

初次评论及追加评论信息对生鲜水果销量影响研究.pdf

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目 录 目 录 摘要 I Abstract III 1 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究目的与意义 3 1.2.1 研究目的 3 1.2.2 研究意义 3 1.3 国内外研究综述 4 1.3.1 国外研究综述 4 1.3.2 国内研究综述 8 1.3.3 研究评述 11 1.4 研究内容及方法 13 1.4.1 研究内容 13 1.4.2 研究分析方法 13 1.4.3 技术路线 15 1.5 论文可能创新之处 15 2 理论基础 17 2.1 相关概念 17 2.1.1 在线评论 17 2.1.2 生鲜农产品 18 2.1.3 生鲜电商 18 2.2 相关理论 20 2.2.1 从众效应 20 2.2.2 归因理论 21 2.2.3 感知风险理论 22 2.3 本章小结 23 3 研究假设及理论模型设计 25 I 初次评论及追加评论信息对生鲜水果销量影响研究 3.1 研究对象选取 25 3.2 研究假设 25 3.3 理论模型设计及变量选取 28 3.4 本章小结 30 4 数据采集与文本分析 31 4.1 数据采集 31 4.2 数据预处理 33 4.3 文本评论分析 34 4.3.1 特征词提取 34 4.3.2 语义相似度计算 35 4.3.3 特征权重计算 35 4.3.4 初次与追加评论特征情感计算 37 4.4 本章小结 38 5 初评与追评评论信息对生鲜产品销量影响的实证分析 39 5.1 变量赋值 39 5.2 模型构建 40 5.3 实证分析 41 5.3.1 描述性统计分析 41 5.3.2 相关性分析 42 5.3.3 多元线性回归分析 43 5.3.4 假设结果验证 45 5.4 本章小结 46 6 结论与政策建议 49 6.1 研究结论 49 6.2 相关的意见及建议 49 6.2.1 提高物流服务质量 50 6.2.2 保证生鲜产品品质 50 6.2.3 改善产品包装方式 51 6.2.4 完善生鲜平台评论系统建设 51 II 目 录 6.2.5 强化平台监管服务 52 6.3 不足与展望 52 附 录 55 参考文献 61 致 谢 69 个人简历 71

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