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二手资料调查常用方法和途径 讲课人：楼洁 二手资料的定义及意义 二手资料：在某处已经存在并已经为某种目的编辑起来的资料。 二手资料常用途径 外部来源 1.内部来源 公司的损益表 资产负债表 销售记录 销售访问报告 已有调研报告 2.政府出版物 官方统计资料 如统计局资料 / / 3.期刊、报纸、商业资料 月刊：各类学术、商业月刊 标准和普尔行业调查：提供各行业最新的统计和分析 穆迪手册：提供各主要公司的财务资料和经理名单 协会百科全书：提供在美国每一个主要贸易和专业协会的信息 营销杂志：市场营销杂志、营销研究杂志和消费者研究杂志。 4.国际组织的网站 联合国国际贸易中心 / 国际货币基金组织IMF / 世界银行IB www. 世界贸易组织（WTO） / 区域性组织（APEC） / 有偿来源与无偿来源 获取第二手资料的程序和方法 1.首先寻找内部资料。 2.当内部资料枯竭时，再去寻找有用的外部资料。 第一步：英特网搜索查询；第二步：到图书馆搜索 3.前一步如果还不能满足要求，就进一步访问有关企业协会等行业组织、新闻媒体、政府部门及统计机关 4.最后，如果仍然不能满足需求，去信息经营单位购买付费资料。 谢谢观赏 1.对竞争环境监视，主要是借助于不断检查市场占有率统计资料和其它有关竞争者行为信息。这些信息资料显然是二手资料，而且大部分属于非正规类型。 2.技术环境可以对任何公司的经营产生深远的影响。通过阅读技术杂志等信息资料，人们可以监视本企业技术状态，发现差距。 3.政治和法律环境对企业经营也有较大影响，因此收集有关这方面的二手资料也是必要的。例如，在加拿大，要求所有的标签都必须用法文和英文两种文字，这曾造成许多公司在加拿大的损失并使其震惊，因为他们事先不知道加拿大有这方面法规要求而为自己的产品重新设计和使用新标签，假如有人事先注意到这个法规，损失就可以避免。 4.社会文化环境稳定性及经济环境变化等也影响着企业的营销活动。 * 月刊，广泛地列出了各种商业出版物的文章名称。 标准和普尔行业调查：提供各行业最新的统计和分析。 穆迪手册：提供各主要公司的财务资料和经理名单。 协会百科全书：提供在美国每一个主要贸易和专业协会的信息。 营销杂志有市场营销杂志、营销研究杂志和消费者研究杂志。有用的贸易杂志有广告时代、连锁商店时代、进步的杂货商、销售和营销管理、商店。 有用的一般商业杂志有商业周刊、幸福、福布斯和哈佛商业评论 * 1.对竞争环境监视，主要是借助于不断检查市场占有率统计资料和其它有关竞争者行为信息。这些信息资料显然是二手资料，而且大部分属于非正规类型。 2.技术环境可以对任何公司的经营产生深远的影响。通过阅读技术杂志等信息资料，人们可以监视本企业技术状态，发现差距。 3.政治和法律环境对企业经营也有较大影响，因此收集有关这方面的二手资料也是必要的。例如，在加拿大，要求所有的标签都必须用法文和英文两种文字，这曾造成许多公司在加拿大的损失并使其震惊，因为他们事先不知道加拿大有这方面法规要求而为自己的产品重新设计和使用新标签，假如有人事先注意到这个法规，损失就可以避免。 4.社会文化环境稳定性及经济环境变化等也影响着企业的营销活动。 * 月刊，广泛地列出了各种商业出版物的文章名称。 标准和普尔行业调查：提供各行业最新的统计和分析。 穆迪手册：提供各主要公司的财务资料和经理名单。 协会百科全书：提供在美国每一个主要贸易和专业协会的信息。 营销杂志有市场营销杂志、营销研究杂志和消费者研究杂志。有用的贸易杂志有广告时代、连锁商店时代、进步的杂货商、销售和营销管理、商店。 有用的一般商业杂志有商业周刊、幸福、福布斯和哈佛商业评论 *