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（KPI 绩效考核）某中型 制造业质量部门 KPI 绩效 考核指标 质量部绩效考核指标 质量部经理 关键业绩指标 定义 权重 数据来源 成品交货合格率 本期成品交货合格率/本期成品交货计划合格率 20% 质量部 验货一次合格率 一次通过验货次 /验货总次 20% 分管领导 实际低于预算时，得 100 分； 质量成本控制率 20% 分管领导 实际超出预算时，[1-(实际～预算)/预算]×100 工作计划完成率 （实际完成计划工作项 /计划项数）×100 15% 分管领导 上级满意度 上级评价