（领导管理技能）管理者的智信仁勇严.pdf

（领导管理技能）管理者 的智信仁勇严 管理者的智信仁勇严 俗话说：欲冶兵者，要先选将。也就是说，要想冶理好军队首先就要选择好将军。 商场如战场！同理可证，要想冶理好企业首行就要选择好管理者。 一、管理者之 “智” 作为一个管理者，手中把握的是企业生存、发展的命脉，如果没有过人的智慧， 那么他所带领的企业前景必将暗淡。 我们说：知识就是力量。这句话里包含着 “知”与 “能” 。 “智”正是让我们正 确的把知识运用到管理之中，并把之转化为力量发挥能量。而管理者则恰恰需要 运用自己的智慧合理的管理和利用资源，使之发挥能量为企业所用。 二、管理者之 “信” 作为一个管理者,在某种意义上讲，其在企业中的一言一行，已经不只单纯的是 一种个人行为，而是代表着一种企业行为。 “信”是为人为事之根本所在。 “信”虽无形但却是一种宝贵的财富。众所周知， 对于一个企业来讲，金钱的损失是可以计算挽回的，而一旦失去信誉所造损失却 是难以计算、甚至不可挽回的。企业的管理者也是一样，一旦失信于员工，那么 所带来的后果不仅仅限于人格和威信的下降，更是要坐收在管理中无法得到员工 认同和支持的恶果。 三、管理者之 “仁” “仁”是中国儒学中最基本的一个观点。仁能附众，作为一名管理者，得到大家 的支持、把众人团结到自己的身边来在管理的过程中，是必要的同时也是必需的。 亦如，在管理中惩罚只是管理的一种手段决非管理的本质。 “石可破，但不可夺 其坚。”也就是说：在管理中你惩罚员工会很容易，但让他心服口服从此改正错 误却决非易事。而管理中的 “仁”更多的则体现为一种 “双赢”，管理者赢得管 理，而员工则赢得利益。管理中并非为 “管”而 “管” ，而是为 “理”而 “管” 。 四、管理者之 “勇” “将不勇，则三军不锐。”也就是说，作为一个管理者如果没有迎难而上、乘风 破浪、历险前行的 “勇” ，则无法带队团队有所作为。 管理中的的 “勇”并非独立存在，而是与 “道”和 “智”相辅相承。何为大智大 勇？难不畏险，进不求名，退不避罪。在管理的是艰险的路程，当遇到困境和非 议时需要 “勇，”在这个时候的 “勇”就是不畏艰难险阻，始终坚持自我向正确 的方向前进；当工作中取得成绩之时同样需要 “勇”，这时的“勇”就是不居功、 贪恋名利；而在工作中遭遇失败之时更加需要 “勇”，这时的 “勇”则是不推脱 责任，能够反省自己承担并改正错误。 五、管理者之 “严” 中国有句俗语叫做 “军令如山” 。即：军令就如大山一样威严、庄重、不可侵犯。 也正是有了这样严格的纪律，军队才可以统一领导、统一指挥、统一号令，在战 场上才可能有披靡的战绩，此是为将之道。 作为管理者就是企业中的 “将” 。在管理中也应该有三严：其一，法令严。在管 理中如果没有严格的规章作为标榜和约束，那么企业就没有了规矩，纪律必然松 散；其二，赏罚严。 在管理中如果没有明确而严格的赏与罚，那么就会缺乏激励和制约，其法令必然 难以贯彻执行；其三，律已严。作为管理者，如果在企业中无法做到严于律已、 宽以待人，那么必然会无法服众，无人尊从。 其实，军中之将为将军，而企业将为管理者。正所谓：兵有兵经，弈有弈谱，各 有其道。 我在学习《孙子兵法》时，在始计第一中有这样的记载：将者、智、信、仁、勇、严也。所谓将就是统率三 军的将领是否具备足够的智谋，赏罚是否有信，是否怀仁爱人，是否勇敢果断身先士卒，治军是否严明。 在我们对知识进行管理时，只要我们留心，各种知识中都能找到给我们在管理上一种新的启示内容。 我们的ＣＥＯ们在商场上就如同将军在指挥作战一样，＂仗＂怎么样打？打到什么程度？谁输谁赢？其实这 中间的道理是一样的。 为了企业生存，我们的ＣＥＯ也应该有智，信，仁，勇，严也。 智：ＣＥＯ的智慧商数 IＱ应该是高 IＱ。而且能用各种管理工具与分析工具思考企业的战略与发展。还要 会借助别人的大脑为决策服务。包括成立辅助决策机构（智囊团，幕僚班子，合理化建议管理部门，信息部 门） 信：ＣＥＯ要构建信任。 对ＣＥＯ们来说信任意味着有效的管理，意味着能胜任高层管理的职责，意味着你这位ＣＥＯ是值得全体员 工信赖的，你的所做一切能鼓舞人心。信任有五个维度构成：１正直；诚实与真实。２胜任力；有关技术和 人际方面的知识与技能。３始终如一；可靠性，可预测性，在处理突发事件的良好判断能力。４忠诚；保护 一个人（生理上和情感上）的意愿。５开放性；自由地分享想法与信息的意愿。 ＣＥＯ构建信任可做如下的事：１工作透明化。很多时候，不信任的