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市场调查 市场调查与商情预测 课程说明栏 作者：寇佩爱 课程内容和特点 《市场调查与预测》是中央广播电视大学经济管理类专科经济信息专业、企业管理专业的选修 课和开放教育专科广告学专业的专业必修课程。它以我国社会主义市场经济条件下的市场为客体， 以工商企业为主体，研究与阐述市场调查与预测的基本原理和方法。通过教学，使学生充分认识市 场，尤其是社会主义市场的性质、特点及运动过程；明确市场调查与预测在企业经营决策和组织管 理中的地位与作用；培养学生深入实际、注重调查分析研究的优良作风；提高学生分析问题、研究 问题和解决问题的实际工作能力，以从根本上提高我国企业的经营管理水平，提高我国企业管理人 员的素质，促进社会主义市场经济的繁荣和发展.本课程 4 学分，72 学时。 本课程的主要内容有：共分十二章，具体内容如下： 第一章 市场调查和预测及其作用 本章首先讲解市场的性质、作用、类型及特点；然后，明确进行市场调查和预测的主体是企业； 最后界定本课程的研究对象、研究内容及研究方法。学习本章，要求学生理解在有计划商品经济条 件下，企业与市场的关系，掌握本课程的研究对象。 一、市场调查和市场预测 1.现代市场调查在方法上的突出特点 二、市场调查和预测中的市场含义 1.市场的一般含义 2.市场的具体含义 3.消费者市场和产业市场 三、市场调查和预测的作用 四、市场预测的资料来源 1.市场资料的来源 2.直接资料和间接资料的特点 3.应用间接资料应注意的几个问题。 第二章 市场调查的方式和步骤 本章主要阐述市场调查的含义、作用、类型、内容及程序。学习本章，要求学生理解市场调查 的含义和作用，明确市场的调查的主要分类，掌握市场调查的内容和进行程序。 一、 市场调查的类型和方式 1.市场调查的类型 2.市场调查的基本方式 二、市场调查的步骤 1.市场调查的一般原则 2.市场调查的步骤 三、市场调查的主要内容 1.市场环境调查 2.市场商品需求调查 3.市场商品资源调查 4.市场流通渠道调查 第三章 市场抽样调查 本章主要介绍抽样调查的特点及方法。通过本章学习要求掌握市场抽样调查的特点、随机抽样 方式、推断市场总体等内容。 一、市场抽样调查的特点 1.市场抽样调查的含义 2.抽样调查的特点 3.市场抽样调查的程序 二、随机抽样方式 1.单纯随机抽样：直接抽取法、抽签法、随机数表法 2.等距随机抽样 3.类型随机抽样 4.整群随机抽样 5. 多阶段随机抽样 三、推断市场总体 1.抽样误差 2.推断总体 四、非随机抽样方式 1.偶遇抽样 2.主观抽样 3.定额抽样 五、确定样本容量 1.根据市场目的确定样本容量 2.考虑总体性质和特点确定样本容量 3.按市场调查条件确定样本容量 4.样本容量的计算 第四章 文案调查法 本章主要介绍文案调查的功能、渠道和方法。学习本章要求掌握文案调查的含义及其功能、 渠道和方法以及文案调查体系的建立和管理。 一、市场信息及其种类 1.市场信息的概念 2.市场信息的种类 3.市场信息的特征 4.市场调查与市场信息的关系 二、文案调查法及其功能 1.文案调查法的概念 2.文案调查的功能 三、文案调查的渠道和方法 1.文案调查的原则 2.文案调查的渠道 3.文案调查的方式、方法 四、文案调查体系的建立和管理 1.建立文案调查体系 2.文案调查资料的管理 3.文案调查资料的利用 第五章 市场观察法和访问法 本章主要介绍市场调查的主要方法，明确各种方法的选用条件及运用技巧。学习本章，要求学 生掌握观察调查法、市场访问调查法的基本原理及应用技巧。 一、市场观察法的类型 1.市场观察法的概念与特点 2.市