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手机销售顶岗实习报告 2019
毕业顶岗实习,是每一个大学生必须拥有的一段经历,它让我
们在实践中了解社会, 让我们学到许多在课堂上根本就学不到的知识,
受益匪浅,也打开了视野,增长了见识。下面是和大家分享的“手机
销售顶岗实习报告 2019”,一起来看看吧,希望大家喜欢。
1 、加强和巩固理论知识, 发现问题并运用所学知识分析问题和
解决问题的能力。
2 、锻炼自己的实习工作能力, 适应社会能力和自我管理的能力。
3 、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀
员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
xxx 有限公司总部位于 xx 工业园, 专业研发、生产、销售手
机,地级市以上级别的地区都有其分公司,如 xx 、xxx 、xx 等。公司
成立于 xx 年,xx 公司员工数十人,销售总公司生产的产品。
我在 xxx 有限公司做销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉
业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。 负责培训的工作人
员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟
着师父出去作业的真正实践, 我熟悉了销售过程。 虽然知识并不复杂,
但要想很快记住还是有一定难度的。 整个培训虽然简单, 但整个流程
下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销
过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的, 这些天的销售
工作提高我的交际能力, 能锻炼我们的口才。 在这一个多月的实习当
中我接待了很多客户, 也不断的积累着自己的销售经验和技巧。 从刚
开始觉得销售只是运气使然, 没什么技术含量, 到后来真的认识到了
销售其实真的是一门伟大的艺术。 我也深深体会到销售行业必须遵循
的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,
都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自
己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸
上要尽量带着微笑, 这样就保证了员工的基本素质, 同时也是给顾客
留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细
节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的
态度来对待你, 这就要求你有很强的应变能力。 实习中不仅要面对顾
客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能
得到大家的肯定。
两个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下
取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1. 思想上个人主义较强,随意性较大;
2. 有时候办事不够干练;
3. 工作主动性发挥的还是不够, 对工作的预见性和创造性不够;
4. 业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,
所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生
生涯也经历过很多的实习, 但这次却又是那么的与众不同。 它将全面
检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是
一块试金石, 检验我能否将所学理论知识用到实践中去。 关系到我将
来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会, 也是我建立信心的关键所
在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生
活结束了, 在这
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