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国十条学习心得体会
【篇一:学习保险国十条心得体会】
面向未来,保险业是一个朝阳产业,保险业发展站在一个新的历史
起点上,发展的潜力和空间是巨大的。在发达国家,保险业已经渗
透到经济的各行各业、社会的各个领域和人们生活的各个方面。一
定意义上,保险业的现代化程度是衡量一个国家和地区市场经济发
展水平的标志,保险业的发达程度是衡量一个社会进步和谐的标志
。
国务院日前颁布了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(简
称“国十条”),明确指出了今后一个时期的保险业改革发展的指导
思想、目标任务和政策措施,“国十条”的出台对保险业来说是一个
突如其来的发展机会。
通过深入学习,总结出以下几方面心得体会:
一、深入认识“国十条”精髓所在。
“国十条”指出保险业改革发展的总体目标是:建设一个市场体系完
善、服务领域广泛、经营诚信规范、偿付能力充足、综合竞争力较
强,发展速度、质量和效益相统一的现代保险业。围绕这一目标,“
国十条”明确了保险业的主要任务:拓宽保险服务领域,积极发展财
产保险、人身保险、再保险和保险中介市场,健全保险市场体系等
。
“国十条”的出台是我国保险业的一件大事,是保险业发展史上的一
个里程碑,具有重大的现实意义和深远的历史意义,20xx年也将是
保险史上意义非凡的一年,保险业将会有一个大的飞跃。
二、以人为本,大力发展人寿保险。
“国十条”指出:“要适应完善社会主义市场经济体制和建设社会主义
新农村的新形势,大力发展商业养老保险和健康保险等人身保险业
务,满足城乡人民群众的保险保障需求”。
我国1978年开始在城镇全面推行独生子女制度,以致现代家庭结构
多是“四二二”、“四二一”型,养老压力凸现,购买商业养老险逐渐
成为实现家庭成员“老有所靠、老有所养、自主养老”的一种重要理
财方式。泰康人寿以人为本,公司推出的众多定期寿险、两全分红
险、医疗重疾险等险种正是百姓有利的选择。
三、拓展人身保险领域,业务开展多元化。
“国十条”提出“统筹发展城乡商业养老保险和健康保险,完善多层次
社会保障体系”。
通过统筹发展城乡商业养老保险、健康保险以及大力鼓励、支持有
条件的企业积极发展个人、团体养老等保险业务,对于寿险业来说
,更是拓宽了发展渠道,个险、团险、银行保险四条业务线齐头并
进,城镇与农村、个人与团体共同发展。
四、诚信建设,服务创新。
除加强业务发展的同时,“国十条”还不忘指出“推进自主创新,提升
服务水平;加快保险信用体系建设,培育保险诚信文化”的后备保障
工作。
现阶段境内保险公司的产品基本上是相同或相似的,主要差别在于
服务上,所以要建立起企业自身的服务特色,用自己的特色来立身
于当今世界。新华人寿的品牌定位是客户定位、产品定位、服务定
位的浓缩和叠加,以专业诚信为宗旨,以现代科技为工具,以现实
与虚拟相结合的四位一体的“新生活广场”为平台,提供“一战式”服
务,并加强教育培训体系建设,始终保持新华人寿专业的服务品质
和热诚的服务精神,树立讲信用、重信誉、关爱客户的企业形象,
赢得良好的口碑和市场业绩。
五、加强和改善监管,防范化解风险。
“国十条”指出:坚持把防范风险作为保险业健康发展的生命线,不
断完善以偿付能力、公司治理结构和市场行为为监管为支柱的现代
保险监管制度。
公司经营的是寿险事业,强调对寿险运作的专、精、深,注重提升
专业经营和管理能力,塑造专业品牌,提供专业服务。中支自成立
以来,始终坚持“专业化、规范化、国际化”的发展道路,稳健经营
。在经营过程中,按照iso9001质量管理体系、总/分公司以及保监会
的规定,严格执行操作。在做细做实的同时,做大做强。
六、完善法规政策,营造良好发展环境。
在总/分公司相关规定的基础上,中支进一步完善机制,规范规章制
度,让员工有章可循,杜绝懒、散、慢的情况发生,实行高效工作
,提高员工的执行力。
在加强制度管理的基础上,加强企业文化的培养。企业文化是一个
公司的灵魂,是一个企业精神上的象征,现在竞争的关键是品牌,
品牌的核心是特色,特色的保障是文化。创造财富,回馈社会,分
享成功,成就自我--是新华人寿所推崇的企业文化。在中支总经
理室领导下,倡导“对内一家人,对外一个人”的企业管理理念:对
内,我们树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚,公司就像自
己的家,公司的每一位员工都是整个泰康大家庭的直接成员;对外
,我们是新华人,我们
倡导健康、幸福、美满的现代生活观和家庭价值观。
通过深入学习“国十条”文件精神,更清晰地认识到:保险业务
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