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- 2020-08-20 发布于江苏
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用友企业级移动应用系列
创造无限商机的NC6 移动营销
——用友企业级移动营销价值分享
移动营销,你准备好了么
随着手机从功能性向智能性发展,移动互联时代已经到来。面对移动互联时代,企业需
要建立起全新的营销理念,以此捕捉未来的商业机遇与发展。移动互联的商业模式,就是在
把用户时间与注意力作为稀缺条件,借助移动互联的交互式传播方式牢牢把握住了商业价值
链中客户端体验黏着价值与应用内容端整合提供价值,并通过两类价值的有效互动,形成了
企业商业价值的滚动放大,从而实现品牌营销的目的。在移动互联下实现营销价值目标最重
要的是应用营销。
在未来的几年里,随着消费者对个人设备的使用越来越频繁,移动领域对于企业而言将
会成为营销的关键一部分。对比传统营销,或者PC 端营销,移动营销虽然发展时间较短,
但移动终端技术的一日千里和极具颠覆性的表现形式,给消费者及整个营销行业带来了太多
的惊喜。4G 的推出将加速移动互联网营销,移动营销已不再孤立,很多企业也都在思考如
何将移动纳入整个营销的体系,数字营销也需要新的体系和理论的支撑,精准的身份与特征
识别、与消费者的即时对话、满足个性化的需求、与消费者的互动沟通成为移动营销的关键
词,而移动化客户关系管理也成为新的话题。
用友NC6 企业级移动营销解决方案
以客户为核心的移动营销应用,是企业级移动应用方案的主战场。利用移动互联网将企
业的外部伙伴(通路)、客户(销售终端、分销商)、业务代表、会员等角色融合为企业业
务的前台,将企业销售业务外延进行有效拓展。
NC6 移动营销的五大业务模式
1. 渠道精耕 深度分销—移动渠道拜访解决方案
渠道拜访移动应用的主要使用人群是业务代表。业务代表在手机上能够查看到根据销售
主管制定的拜访计划生成的拜访日程安排,按照日程安排到渠道终端现场进行拜访。
在拜访过程中,根据考勤要求上报自己的地理位置作为考勤依据,根据销售主管制定的
数据采集上报任务进行数据采集上报,例如渠道终端的库存数据、销量数据、陈列情况,以
及为渠道终端下订单等。当在拜访过程中如遇到新的渠道终端可直接通过手机上报新的渠道
终端信息。
业务代表将手机作为随身的业务工具,利用这个工具进行随时的业务查询。例如:销量
查询、渠道结存查询、拜访回顾、达成率分析等。
销量查询,业务代表用来查询自己所负责渠道的销量数据,可分渠道节点进行查询,
包括周、月销量数据,并可按照一定的时间周期进行查询;
渠道结存查询,业务代表查询自己所负责渠道的库存的数据,查询最新的渠道的库
存存量;
拜访回顾,业务代表渠道拜访工作的回顾,可按照渠道节点进行查询。可查看每个
渠道节点的拜访考勤、拜访任务的执行等。
达成率分析,拜访指标、实际拜访和拜访计划之间的数据关系,系统提供明细到渠
道节点的分析和汇总的数据分析,并可直观的查看图表信息。
销售主管根据业务代表上报的考勤信息对业务代表进行管理考核,根据业务代表在
渠道终端采集的数据进行分析,进行市场决策。销售主管把业务消息及时传输到业
务代表,业务代表和销售主管,以及销售人员之间互相的业务消息的沟通。
2. 可视化销售过程管理—移动CRM
全员、全过程销售过程管理应用包括从名片、线索开始,客户、商机、联系人、行动等
过程管理到销售预测、销售漏斗的销售过程全覆盖的移动应用。
随身而用:LBS、拍照、录音等移动特征数据可以和所有CRM 对象建立关联关系。
社会化:通过微信分享等建立CRM 产品的社会化业务群。
位置服务:应用手机特征的周边查找能力,随时联系附近的客户和销售线索。
客户可定制:系统提供平台化的客户定制能力,支持从菜单到对象的业务定制,建
立客户专属的CRM 系统。
交易系统一体化 : 快捷地查看SCM 以及财务等客户\商机关联的交易数据。
3. 经销商移动应用—经销商助手
商品:第一时间了解企业上市的新品,随时随地获取企业的产品信息,商品价格、
商品库存。
营销政策:及时的了解企业最新的促销、搭赠、返利等营销政策。
订单:根据需求随时随地下单要货,实时跟踪订单状态,查看企业的发货情况。
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