志愿者的概念.pptVIP

志愿人员与专职人员的区别 非营利组织的人力资源主要包括两大类： ★受雇的专职人员 ★无薪水的志愿人员 ★专职人员与志愿者之间的关系是一种伙伴关系 志愿人员与专职人员的区别： ★工作动机不同。 ★待遇不同。 ★对组织的认同程度不同。 3、志愿者的权利与义务 志愿者的权利： ★与其他成员平等共事的权利 ★按照需要被适当地分配工作的权利 ★尽量全面地认识和了解组织的权利 ★在工作中接受训练的权利 ★为开展工作接受必要的长期教育的权利 ★对其工作表现获得正常评估的权利 ★接受指导和领导的权利 ★给予晋升或各种必要的专业训练的机会和权利 ★被听取意见的机会和权利 ★被组织赋予一定地位的权利 ★必要时接受便于使用资金的权利 ★获得必要工作条件和报酬的权利 志愿者的义务： ★真诚地提供服务，相信所从事工作的价值 ★忠于所服务的组织 ★在群体面前维护组织的尊严和诚实 ★迅速并可靠地执行任务 ★接受组织有关负责人的领导、指导和工作安排 ★学习和参与工作训练，参加有关项目讨论和会议 ★和一般员工沟通，了解他们的工作，与他们建立 平等关系 志愿者管理的内容与模式 ★获取并维持对志愿者工作的有力支持； ★建立、监督并评估志愿者的工作目标； ★了解志愿者的服务，分配志愿者工作责任； ★为高层管理人员提供政策建议或行动方案； ★为志愿者提供培训和指导； ★与各部门合作，使志愿者融入所在部门的工作； ★利用有效的激励措施来鼓励志愿者； ★对志愿者的工作进行绩效评估。 自愿贡献个人的时间和精力的人，在不计物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员 。 志愿者的概念 志愿服务起源于19世纪初西方国家宗教性的慈善服务，志愿活动在世界上已经存在和发展了100 多年。 第*页/共8页 作者：李良进 1_sqgz_08_sp_gn_002_0 图为2008年奥运闭幕式后志愿者在鸟巢内狂欢的情景及部分残奥志愿者。 克雷文与首都机场残奥志愿者 第*页/共8页 志愿者的概念 作者：李良进 1_sqgz_08_sp_gn_002_0 第*页/共8页 志愿者的概念 作者：李良进 1_sqgz_08_sp_gn_002_0 第*页/共8页 志愿者的概念 作者：李良进 1_sqgz_08_sp_gn_002_0 第*页/共8页 志愿者的概念 作者：李良进 1_sqgz_08_sp_gn_002_0 第*页/共8页 志愿者的概念 作者：李良进 1_sqgz_08_sp_gn_002_0 监督工作模式 指令工作模式 志愿管理的模式 定期报告模式 自主管理模式 第*页/共8页 志愿者招募 1 2 3 4 5 6 志愿者介绍 举办志愿者训练课程 活动推广 对外宣传 举办志愿者招募周 印制志愿者服务资料册 7 运用互联网及电子邮件 第*页/共8页 *