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新技术的发展带来的负面影响新技术带来的新营销 这是一个充满变化的时代，新的技术层出不穷。从“体验式营 销”的角度来看， 技术的进步为营销带来的应该是更加优良的用户体 验。而在所有新的技术当中， 对营销最具价值的无疑是终端技术的发 展，因为这些技术直接改变了人机交互的界面， 改变了营销触点最后 一米的体验。对于营销来说，这不啻于是一场革命。 三大终端技术助力数字营销 1.AR 技术——亦真亦幻的魔法师 围绕着终端第一个值得注意的关键技术是 AR技术 ( 扩增实境 ) 。 可喜的是，一些广告主通过利用 AR技术在过去两年中也创造了不少 经典的案例，其中不能不提的就是联合利华旗下年轻男士日化品牌凌 仕“天使掉落人间”的惊爆式的体验营销。 xx 年，凌仕香水在英国伦敦的维多利亚车站大厅里曾进行了史 上第一次融合了 AR技术的营销活动。策划方在车站大厅的地上设置 了一块带有凌仕香水图案的正方形区域， 有专门的摄像头拍摄该区域 并在车站的电子大屏幕上显示出来。 当乘客站在该区域上时， 一个通 过 AR技术实现的虚拟的“凌仕天使”就会从天而降，乘客可以在大 屏幕上与天使进行互动。 该活动的视频被上传至 YouTube后，很快就 获得了超过 80 万次的点击，这次营销的成功不仅在于 AR技术所能带 来的炫酷，更在于创造了和客户之间更加深层的互动， 令人过目难忘。 2. 语音控制技术——一语道破“天机” 如果说 AR技术对营销的主要价值在于提升了品牌传播的效果， 那么语音控制技术则在商业上会为品牌带来更大的想象空间。 今年年初我在 CES上看到，很多汽车厂商已经开始把语音控制 和蓝牙技术结合在一起做了一些很好的尝试。 例如，很多人在开车的 时候会打手机和发短信， 有了语音控制系统， 所有短信可以通过语音 的方式来完成，提高了行车安全。同时，整个车子里的所有娱乐系统 都可以由语音来控制，大大解放了双手。 如果这种语音控制技术再和搜索相结合，就会激活基于位置的 本地消费市场。 比如下班后开车到一个地方， 妻子打电话来说晚上带 比萨回来，那么就可以结合搜索和定位去寻找最近的披萨店， 甚至可 以直接去拨打比萨店的电话， 这对于这些本地商户品牌来说就意味着 营销的机会。 语音技术和搜索相结合之后就会带来营销的巨大变革。品牌要 去考虑一种新的所谓的购物形式或者新的搜索请求， 以及这时候整个 广告产品怎么去恰当的植入。 3.NFC ——打通本地化营销的“任督二脉” 第三个值得关注的技术就是 NFC（近距离无线通讯技术）。对 于很多本地商家来说 NFC是一个把人流带到店中的很好的应用。 它在 支付环节连通了线上和线下，随着 O2O(online to offline ）的整个 商业链条逐渐完善， NFC将会是至关重要的环节，并有着更大的发挥 空间。对于品牌来说，这也是一个巨大的机遇，因为消费者的习惯正 在开始改变，以往的购物流程都在被重构。 包括广告也是一样的趋势，如今的广告越来越不只是网页上的 展示广告， 比如今天你开车看到一个户外广告， 有 NFC的手机用户马 上就能在地缘性比较强的商圈里和户外广告进行交流， 商户通过这样 本地化的