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关于员工素质矩阵的管理办法
目的
通过对员工进行多岗位培训，并记录其拥有的技能水平，全面提升员工技能和员工队伍整体素质，避免人力不足对生产经营造成的影响。
范围：适用于公司所有对质量/环境有影响的工作人员。
职责
各部门负责提供《员工素质矩阵》的编制依据/数据支撑，人力资源部负责评估、记载员工拥有的复合技能。
人力资源部负责定期统计、分析员工技能状况，以此作为实施培训的依据之一。
各部门负责定期对员工素质矩阵实施的检查、管理和更新。
工作流程
编制《装配车间生产员工素质矩阵》
4.1.1 装配车间生产人员素质衡量标准
4.1.1.1 数控插件工/波峰焊工/装配工：能够按《数控插件/波峰焊/装配作业指导书》中描述的顺序进行操作。
4.1.1.2 工具和设备：必须熟悉每个工艺要求适用的工具和设备/必须知道工具、设别点检要求/必须知道工具、设备的正确适用方法。
4.1.1.3 物料：必须知道工艺中要使用的具体物料。
4.1.1.4 零件：必须知道零件号、零件名称、零件用途及其特殊要求/熟悉不同零件的差异之处。
4.1.1.5 质量：能够参照作业指导书，了解质量标准和规范/必须知道质量检查点。
4.1.1.6 安全：知道进行该项操作中的安全注意事项及影响。
4.1.1.7 效率：能够准时完成工作，并能够根据产量要求进行改进。
4.1.2 装配车间生产人员技能水平表达
4.1.2.1 观察学习阶段：符合4.1.1.1项描述的技能标准，则填充素质矩阵的左上格。
4.1.2.2 能够在指导下完成工作：符合4.1.1.1/4.1.1.2/4.1.1.3和4.1.1.6项描述的标准，则填充素质矩阵的左上角和左下角。
4.1.2.3 能够独立完成工作：符合4.1.1.1至4.1.1.6项描述的标准，则填充素质矩阵的左边两格和右上格。
4.1.2.4 能够培训他人完成工作：符合4.1.1.1至4.1.1.7描述的标准，则填充整个技能矩阵。
4.2 装配车间将各岗位《员工素质矩阵》报人力资源部汇总、审核。
4.3 人力资源部和相关单位保存《员工素质矩阵》（生产车间需要张贴《生产人员素质矩阵图》）
4.4 识别和应用《员工素质矩阵图》
各部门以《职务说明书》为依据，与《员工素质矩阵》进行对比，识别员工的技能差异并利用为培训的建议。对低于《职务说明书》必备要求的应确定为试岗或转岗，同时应依据《培训手册》对其开展培训，在培训结束后对培训效果进行评估。
4.5 更新《员工素质矩阵图》
相关部门每月根据人员流动情况，于次月7日前完成本单位上月《员工素质矩阵》的更新，报人力资源部审查备案。
相关文件
《培训作业指导书》、《培训工作程序文件》
XXXXXX人力资源部
二零一六年九月十九号
本办法由人力资源部提出；
本办法由人力资源部编写；
本标准主要编写人：
本标准审核人：
本标准批准人：
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