多元化时代台湾药店经营策略林振弘.pptxVIP

多元化时代台湾药店的经营策略主讲人: 主讲人简介 主讲人林振弘 学历 纽约市立大学MBA 日本神户流通科大 研究 日本经营士会 经营士(4937) 经历 国泰金控 财务部 禾和建设 财务部 吉村药局 经理 久禾生技 营销部经理 现任安健美药业联盟 营运长 中华商店经营发展协会 理事 大纲台湾药妆业的概况多元化药店之定位多元化药店经营战略规划多元化药店经营营销策略药妆店的业态概念商店的型态可分为两种类：（1）以产品别来作区分的商店（业种店）例：卖医药品的药局或卖化妆品的化妆品店等 （2）以生活来作商品区分的商店（业态店） 例：贩卖健康生活或美容生活的…药妆店药妆店可以说是健康及美容生活外，再加上日常用生活杂货及食品消费的业态。药妆店业态的进化高龄化社会的来临自我健康维护的重视追随日本的意识健美安、用品的重视医药分业∕流通业投入连锁化、集团化经营的抬头市场竞争的激烈化越趋明显复合式药局经营的抬头调剂机能 复合机能优胜劣败时代∕战略战术重视导入先进管理体制建立药局经营技术，健美安市场开拓台湾药店业界的环境变湾药妆店的过去、现在、未来银发族市场长期照护药妆经营→业种店到业态店 复合式药局 大市场 业态店大市场 生 清 活 美 L 洁 健需具备药局经营管理能力 C 丽 B 康 小市场 H OTC 传统药局 调剂 生病产生购买行为 业种店 专业技术医药为基础工具无病有病家庭个人 1.单店转型，VC连锁盛行Ex:长青、九洋、 华特、博登、中美、跃狮…等。2.药局组合采购联盟Ex:同心会、青年会、 贝斯特及各地区域小型采购联谊会。3.各县市区域连锁扩张Ex:一安、佑康、佑全 、丁丁、新高桥、佳龙…等。4.药局转型复合式经营，妇婴商品进入药局品店2000复合式药局?新业态形成，医学美容进驻药局(药局?药妆店)2002屈臣氏全省226家国家日 本台 湾大 陆年份1978台湾药物供给合作社成立(药联企业)单店(传统药局)1985单店(逐步转型)1987第一家屈臣氏台北市衡阳路成立品第一家康是美台北市国父纪念馆成立1990连锁药局扩张/采购联盟形成Ex:AJD、NID、ORX199519951995传统药店、国营企业药店 合纵连横/策略联盟逐步形成1996~2000年,连锁草创期20002003年,快速发展期JACDS日本连锁药局协会成立自我健康管理元年大型化连锁扩张品9月 康是美全省50家2003~2004年,平价竞争期2004年~2007年,高毛利时代系统200311月 康是美全省100并/并购趋势形成药业Holding公司相继成立资本提携与业务提携合作Ex:松元清、SEGAMI、SEIJO店外资进入大陆药业市场采合并/并购合作Ex:美国舒普玛与贵州一树药店英国博姿与广州药业健民药房美国高盛投资公司投资深圳海王星辰连锁。2006屈臣氏全省301家2007系统2007药局策略联盟成立Ex:SHB系统康是美全省250家直营店2007年至今,多元化时代 屈臣氏全省389家2008大陆药业联盟组织形成(小、中、大型连锁店)单店药店联盟：金百合小中型连锁药店联盟：特格尔中大型连锁药店联盟：PTO。康是美全省293家2009日本药师法修正，HC、SM、CVS可贩卖大众药直水平准整合 工商业合作 商品品牌与通路品牌结盟2009药业与超商合作开拓市场从 同业竞争 进入?异业竞争省级联盟纷分成立江苏 山西---多元化复合药店的业态定位需求面衡量的定位 生活的定位：ＨＢＣ生活的对应购物的定位： 近邻方便性需求购买 高频度购物的对应业态供给面衡量的定位 专业性的咨商 ＋ＨＢＣ的充实性 ＋购物的多样化与便利性＝复合型药店的定位多元化复合药店的业态定位观念的落实药店定位观念落实的做法1思考提供给顾客的更多效益与价值2思考自身的投入产出的效益如何取得两者的平衡性认知卖场功能的四大原则掌握主力商品(高毛)部门效益的发挥活用支援商品(集客)部门效益的发挥提供顾客的效益平衡性把握主力商品部门支持商品部门˙客层的设定˙症状的对应˙需求的深耕卖场四原则˙整齐清洁˙商品齐备˙缺货防止˙情报提供˙便利性支持˙购买频度支持˙合理价位支持亲切温馨的商店经营利益与营运资金运用的确保多元化药店观念的落实品买品买商品系统商品系统品。买商品系统物流系统物流系统物流系统运管运管运作系统运作系统资管系统资管系统商品计划运。管运作系统展店系统展店系统店卖店卖制贩同盟资管系统销售系统销售系统展店系统店。卖发挥三合一系统组合销售系统多元化药店经营业态体系的