【培训课件】医药代表拜访技巧.pptx

课程主旨;规 则;技巧发展步骤 ; 什么是推销? ;;;;;必备条件;;成功的销售员;销售的人际观;PROFESSIONAL SELLING SKILLS;拜访程序;访前准备;SMART;计划是结果的保证;访前准备的优点;拜访步骤;开场技巧;第一印象;;第一印象自我检查;开场的内容;开场的技巧;指导方针;利益陈述;利益陈述;利益陈述步骤;利益呈现的过程;使用访谈资料;使用资料的益处;;使用技巧;;练 习;利益陈述的指导方针;医生考虑药物的;缔 结;缔结的时机;客户的语言信号;客户的非语言信号;缔结的步骤;练 习;;为什么没有完成更多的交易?;内在原因;态度回应;医生的态度;态度回应;支持技巧;支持技巧步骤;证实技巧;细分“反对”意见;容易处理的反对意见: 怀疑与误解;证实的步骤;证实资料讲述要点;处理产品缺陷;处理产品缺陷;处理敌意;产生敌意的原因;处理敌意原则;处理冷漠;为什么;;处理冷漠;初步利益陈述;初步利益陈述;初步利益陈述练习;直询感受;探寻需求;发掘需求;需要背后的需要;;;医生的临床需求;;分析型(思想型);分析型;驾驭型(权威型、推动型);驾驭型;亲切型(附和型);亲切型;表现型(外向型);表现型;列出你想问的问题;探寻方式;;;开放型问题;闭合型问题;探寻方式;探寻技巧;;有效倾听;倾听的目的;何谓 有效倾听;有效

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档