模拟导游 项目一 旅游者服务个别要求的处理 PPT6.1个人才艺表演.ppt

模拟导游 秦皇岛职业技术学院精品资源共享课 主 讲：高 媛 院级精品资源共享课 模块六 旅途才艺展示 为了使旅途充满乐趣，导游人员可以通过个人才艺表演，旅途游戏开展，激发旅游者的兴趣，活跃旅游的氛围，增进旅游团队成员之间的友谊，跟客人留下美好难忘回忆。这些表演和游戏的开展必须根据导游人员的自身情况和旅途的具体条件采取不同的形式和方法，并能针对不同旅游者合理调整，随机应变，为整个旅游行程的开展起到锦上添花的作用。 院级精品资源共享课 模块六 旅途才艺展示 项目1 个人才艺表演 项目2 旅途游戏开展 院级精品资源共享课 项目2 旅途游戏开展 知识目标 了解旅途游戏的基本类型； 掌握各类旅途游戏的要领 技能目标 能成功开展旅途游戏 院级精品资源共享课 任务一 语言游戏 情景模拟1 时间：2010年10月2日 地点：旅游大巴 人物：全陪、全团旅游者 事件：南京某旅行社组织旅游团一行40人前往黄山旅游，你作为全陪，旅途中打算开展一种语言游戏，活跃旅途氛围。 院级精品资源共享课 任务一 语言游戏 角色扮演1 全：______________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ 院级精品资源共享课 ? 任务二 娱乐游戏 情景模拟2 时间：2010年10月2日 地点：旅游大巴 人物：全陪、全团旅游者 事件：南京某旅行社组织旅游团一行40人前往黄山旅游，你作为全陪，旅途中打算开展一种娱乐游戏，活跃旅途氛围。 院级精品资源共享课 ? 任务二 娱乐游戏 角色扮演2 全：__________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ 院级精品资源共享课 师生互动 一、被点到的客人不肯表演怎么办？ 二、还有哪些游戏适合在旅途开展呢？ 训练提示：导游人员开展语言游戏，可根据游客的兴趣选择适当的形式。1.猜谜语 导游在组织猜谜活动时要密切注意旅游者的反应，如果多数旅游者积极性很高，踊跃参与，导游不妨多出些谜语，也可让旅游者来出谜语，反之导游则应适可而止。为提高旅游者的积极性，达到活跃气氛的效果，导游选取的谜语不应太难，应尽量选用经过短暂思考就能找到答案，又比较有趣味性的谜语。2.脑筋急转弯 导游在组织脑筋急转弯活动的是要考虑团队构成。脑筋急转弯问题的答案一般都比较简短，而且现在的年轻人大多数都喜欢玩这类游戏，在各种场合经历过类似的问题，知道很多答案。有鉴于此，导游对年轻人要出一些不常见的、有一定难度的问题，而对年龄较大的团队，要出一些具有一定逻辑性的问题，以免它们感觉答案离谱。3.歇后语 歇后语用于旅途游戏时，导游可以说前面的一部分，让旅游者猜后面部分，相当于猜谜。导游应选择那些风趣幽默、耐人寻味的歇后语让旅游者来猜，杜绝含有庸俗或低级趣味内容的歇后语。 训练提示：娱乐游戏形式丰富多彩，为了适合在旅途开展，导游人员有时候要对游戏的规则和内容做适当的调整。一方面是因为旅游者在车上的走动会不太方便。另一方面不同类型的旅游者喜好会有所差异。如果千篇一律地开展同样的娱乐游戏，极有可能会产生尴尬。对此导游既要在上团前要做好充分的准备，也要在开展游戏时随机应变。 训练提示：导游人员开展语言游戏，可根据游客的兴趣选择适当的形式。1.猜谜语 导游在组织猜谜活动时要密切注意旅游者的反应，如果多数旅游者积极性很高，踊跃参与，导游不妨多出些谜语，也可让旅游者来出谜语，反之导游则应适可而止。为提高旅游者的积极性，达到活跃气氛的效果，导游选取的谜语不应太难，应尽量选用经过短暂思考就能找到答案，又比较有趣味性的谜语。2.脑筋急转弯 导游在组织脑筋急转弯活动的是要考虑团队构成。脑筋急转弯问题的答案一般都比较简短，而且现在的年轻人大多数都喜欢玩这类游戏，在各种场合经历过类似的问题，知道很多答案。有鉴于此，导游对年轻人要出一些不常见的、有一定难度的问题，而对年龄较大的团队，要出一些具有一定逻辑性的问题，以免