如何确定部门职能及岗位说明书讲解.pptVIP

如何确定部门职能 及岗位说明书 ■人们已经知道,企业中许多问题大都是由于职责管 理出现问题而产生。例如,岗位或部门之间的相互 推诿、扯皮、彼此冲突等,这些都是由于企业在职 责界定方面不够合理,从而容易出现有的岗位职责 过重,而有的岗位却非常清闲,这就是人们常见的 企业不公平现象。 职责管理中的常见问题: 岗位、部门之间互相扯皮 ≯上、下级对职责期望不一致 下级员工对职责感到迷惑不解 运动式的管理方式 ≯下属推辞工作任务、总工 所以要做岗位分析 什么是工作分析? 工作分析就是对某项职务的工作内容和职务规 范(任职资格)的描述和硏究的过程。 弄清楚企业中每个职位都在做些什么工作 2、明确这些职位对员工有什么具体的从业要求。 为什么要做工作分析? 1、工作分析是整个人力资源管理的基础 如:岗位设计、招募与配置、绩效管理、薪酬设计、培训开 发、生涯规划、劳保安全等。 2、明确职责,提高工作效率,达成企业 目标。 目前公司存在一些岗位职责不清晰、重叠、遗漏等问题,影 响工作效率的提升 为什么要做工作分析? 3、为员工的晋升发展提供依据 4、为员工培训提供基础性资料 5、能够使员工现有的工作内容和工作要求更 加明确合理,以便制定切合实际的管理制度 和管理机制,调动员工的积极性。同时通过 工作分析这一过程能够有效帮助员工重新理 解工作的价值和标准,能够帮助员工提高工 作效能。 进行工作分析的步骤: 、战略规划:全业战略目标的确定 、组织设计:公司组织架构及运营流程 分解部门职能及工作标准 三、进行岗位工作分析 四、在岗位分析的基础上形成岗位说明书 五、根据企业发展或管理需要(如架构调整、增减 业务等),需定期对岗位说明书进行评估及修 订。正常情况下一般是一年一修订 进行工作分析的步骤 企业战略 五年规划 年度规划 运营模式 组织设计 运营流程 组织架构 部门职能 工作分析 资料收集 分析评估 岗位说明书 目前我们需要完成的工作 ■组织设计的最后一个步聚 界定部门职能及工作标准 工作分析:岗位说明书