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如何有效开展班前会
目录
CONTENTS
班前会的定义和价值
班前会的主要形式及时间
班前会的特点
提高班组会质量的环节
班前会的内容
开好班前会的注意事项
为什么要开班前会议
■现场员工管理的困惑
■员工不理解管理者的意图-缺乏沟通
n员工我行我素自以为是工作标准,要求不清
员工同一错误反复发生-工作教导不到位
员工隐瞒问题管理者浑然不知-反馈不畅失控
n员工抱怨连天一盘散沙--土气不振
怎么办???
11、班前会定义
班前会是
由班组长主持运
以班组为单位
在工作开始之前
在指定的地点,
班组成员集合在一起召开的工作准螽会议。
1.2、班前会价值
有利于现场管理的
口工作的布置
口任务的达成
口重要通知的传达
有利于团队
口提升士气和凝聚力
口促进经验交流和分享
口员工技能培训
口愉快开始天的工作
有利于班组长
口树立威信
口提高沟通表达能力
2、班前会的主要形式和时间
部门会3045分钟
班前会1015分钟
临时会简单明了
现场会注重实效
3、班前会的特点
·班前会是饭店领导的喉舌
2
·班前会时间短,效率高
班前会内容丰富
4、提高班组会质量的环节
会前准备
1)准备一个记录本
2)把要讲的内容写成提纲打
好腹稿,准备一个例子更好
(更清楚,准备更充实)
3)批评员工要有凭有据调查
好,儆好当事员工的思想工
作。
4、提高班组会质量的环节
会中实施
1)上级要求,规章制度,指示应如实传达
执行的要求及标准要讲明白,讲透彻,讲具
体,便于每个员工清楚的掌握
2)对公祖出现的问题及时纠正,对产生问
题的原因今行分析,提出解决的方法和改进
的措施,并坚决贯彻执行
3)对待员工一视同仁,讲评工作对事不对
人
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